31 agosto 2006

Sobre ideas, innovación y creatividad

Hemos tenemos en el café de esta tarde en la oficina un interesante debate sobre creatividad e innovación. El tema versaba sobre que la innovación es , en muchas ocasiones, más una adaptación de conceptos anteriores que un nuevo desarrollo.

Por tanto, he acudido a una de las definiciones clásicas, la de de West y Farr, en "Innovation and creativity at work", donde apunta que innovación sería "la aplicación intencional en un rol, grupo u organización de ideas, procesos, productos o procedimientos nuevos.". Es decir, sin creatividad no hay innovación. Las ideas creativas se convierten en la materia prima. Ahí está la esencia de todo. Y claro, siendo como soy, me ha dejado realmente satisfecho...

A pesar de eso, la creatividad por sí misma únicamente se encarga de generar ideas, pero es el pensamiento lógico quien depura esas ideas y concluye en la solución más adecuada e innovadora. Potente equipo.

Por cierto que, como dice mi buen amigo Jesús, últimamente me empieza a dar cierto resquemor esas siglas I+D+i, donde la "i" de innovación es minúscula, cuando debería ser realmente la mayúscula, porque identifica un concepto más amplio e integrador que el de investigación y desarrollo.

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30 agosto 2006

Centros históricos en las ciudades

Adoro la arquitectura, sobre todo la arquitectura moderna.

Sin embargo, es cierto que un paseo por las grandes ciudades te deja con una sensación agridulce de homegeneidad, de ausencia de innovación, fundamentada en que los arquitectos de la Gran Arquitectura actual son generalmente los mismos: Gehry, Libeskind, Koolhaas, Moneo, Foster, Calatrava, Nouvel o Kohn Pedersen Fox... Poquitos más y pare usted de contar. Escogidos como dioses con los dedos de una mano.

Luistxo Fernández lo refleja perfectamente hablando de las similitudes del downtown de Los Angeles con la transformación urbanística del País Vasco. Londres, París, Madrid, Roma, Barcelona, Viena o Tokyo tienen extrañas similitudes: los mismos comercios, las mismas marcas, los mismos trajes caros, los mismos rasgos faciales (bueno, en Tokyo no), incluso la misma sensación de impersonalidad. Extrañamente similares al Agente Smith en su Matrix. Parece como si las ciudades perdieran identidad en pos de una homogeneización masiva y se hiciera difícil apreciar dónde estás.

Hoy he leído que MetLife subastará 110 bloques de apartamentos de Manhattan habitados por 25.000 personas de clase media:
La subasta ha suscitado el interés de docenas de posibles compradores: familias del negocio inmobiliario de Nueva York, fondos de pensiones, bancos de inversión internacionales e inversores de Dubai, y eso que los detalles de la venta no serán publicados hasta la semana que viene.
Es decir, si los altísimos alquileres neoyorquinos llevan años espantando a las clases menos adineradas, parecen crear un ghetto de exclusividad en pleno East Village.

Como apuntaba Pérez de Lama, la tradicional riqueza creadora de vida urbana y social en un centro histórico como el East Village -cuna de artistas, jóvenes, estudiantes e incluso inmigración- es anulada en beneficio del mercado inmobiliario, todo ello sustentado sobre unas supuestas políticas públicas de conservación del patrimonio, de turismo global y de seguridad ciudadana.

Decía Jane Jacobs, la defensora de la organización no planificada y de la vitalidad y creatividad urbanas, que la diversidad es la principal razón del desarrollo vital de las ciudades. Como decía en su última publicación, "Dark Ages Ahead" (2004), la civilización occidental está llegando a punto muerto. La sucesiva aculturación y la pérdida de la memoria, de cultura, valores e historia nos va a sumir en una nueva época oscurantista. Si no estamos ya en ella...

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Debates sobre medición

Será deformación profesional, pero tiendo a utilizar estadísticas e indicadores de medición. Y me refiero a las estadísticas de accesos al blog, claro.

Por un lado, me hizo reflexionar en su momento el debate que planteó Julen sobre la necesidad de medir las visitas al blog. Es decir, esto es un blog personal y no debo rendir cuentas a nadie . Por tanto, ¿ es realmente necesario medir las visitas ? Como sentencia Antístenes en el blog de Telémaco: "No te imagines que los demás tienen tanto interés en escucharte como el que tú tienes de hablar".

De momento, lo sigo utilizando. Me sirve, aunque sólo sea para engordar un poquito el ego o controlar por dónde vienen los tiros. Me interesa saber de dónde vienen mis visitas geográficamente, por ejemplo. O cuántos suscriptores tengo en Bloglines o que entradas me referencian a través de Technorati. Ya hablé que esto implica cierto ombliguismo blogueril, pero qué queréis que os diga. Mentiría si dijera que no consulto diariamente mis estadísticas.

En Administraciones en red, cambiaron el paso para acertar plenamente con la cuestión: el debate no es "indicadores: sí o no", sino qué medir y cómo hacerlo. Y se puede discutir sobre ello largo y tendido.

Quizá sea algo obsesivo eso de medir, medir y medir y tener un cuadro de mando para todo. Pero, de momento, utilizo Google Analytics, una herramienta gratuita (por invitación) que me parece realmente potente. Empecé usando Performancing y ClustrMaps, pero deseché Performancing porque muestra datos muy dispares, un 30-40% menos que el resto. Además, el hecho de que estuviera caído durante varios días hace unos meses hizo que lo desechara.

Analytics muestra resúmenes rápidos -de forma bastante interactiva- con las últimas visitas, páginas vistas, ubicación geográfica de tus visitantes, informes de webmaster. Quizá un poco lento en la indexación respecto a otros, pero la capacidad de análisis es muy superior a la de otros sistemas de estadísticas.

Después de varios meses utilizándolo, estoy realmente satisfecho.

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29 agosto 2006

¿ Tags en inglés o en castellano ?

Apunta Alex en "No enguarremos la blogosfera" el problema de etiquetar las entradas con tags en inglés:
"Creo que es de mal gusto y de práctica totalmente egoista, poner los tags en inglés en un blog que es 100% español. Me explico. Si yo en éste artículo pusiera como tag "blogosphere" o "dirty", haría que los de habla inglesa cada vez que busquen esas palabras les aparezca la posibilidad de entrar a éste artículo, cosa que veo totalmente inútil y de la que sólo veo una práctica de querer recibir más y más visitas aunque éstas nada tengan que ver con el espectro posible de tus usuarios."
El uso del idioma en las redes sociales ya se lo plantearon los Microsiervos hace varios meses.
Este blog, como sabéis, utiliza tags en inglés junto con tags en castellano. Parece lógico lo que dice Alex: utilizar siempre por norma el idioma original del blog.

Sin embargo, el problema es más complejo de lo que parece: la utilización del inglés puede ser una forma de "ensuciar" la blogosfera pero ¿ y si quieres que te indexe Technorati una entrada en inglés ? Puedes tener una audiencia potencial nueva, como la comunidad hispana de Estados Unidos que puede utilizar la Red en inglés, pero comprende perfectamente el castellano. Por ejemplo, el otro día Easton -un norteamericano que habla castellano- enlazó mi entrada sobre blogging corporativo a partir del tag "corporate blogging".

Por un lado, utilizar únicamente el inglés significaría renunciar a nuestra diversidad idiomática y a nuestro legado histórico en favor de la globalización. De ahí, que utilice ambos idiomas. Por otro, el inglés sigue siendo el idioma que domina Internet. Ahora entiendo cómo deben sentirse a veces los catalanes, vascos o gallegos. ¿ Créeis que deberían etiquetar sus entradas en los tres idiomas ?

Quizá la solución sea, como apuntaba David de Ugarte, utilizar el esperanto de Zamenhof como base para una comunidad lingüística transnacional.

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Alfabetización y el poder de la blogosfera

Estoy en proceso de alfabetización.

Esto significa que estoy postulando entre mis amigos, conocidos, etc. las "bondades" de construir una personalidad en la Red (ya sea pública o no, realidad o ficción). Puede ser a partir de un blog, fotolog, una cuenta de Flickr, etc. Como decía Shai Agassi, consejero de SAP: "If you blog, you exist".

Los argumentos se centran en las diferencias clásicas respecto a una página web convencional (facilidad de publicación, comentarios, estructuración de contenidos, metodología LIFO, etc.). Los blogs son conversación. Por otro lado, las excusas de mis "evangelizados" son variadas: "No tengo tiempo", "Mi blog no le interesará a nadie", "Seguramente no podré tenerlo suficientemente actualizado"...

Como decía Dani en los comentarios de "Think Time: Ombliguismo blogueril", "somos un grupo de ególatras endogámicos y poco críticos que estamos en vanguardia". Probablemente es la imagen que proyectamos.

Sin embargo, incido mucho en el "poder de la blogosfera". Hasta hace pocas décadas, el poder estaba ligado a tu posición económica y al acceso al conocimiento (véase realeza e Iglesia). De algún modo, esto sigue siendo así, aunque algo ha cambiado y es que prácticamente todos tenemos acceso al conocimiento. Ya no hace falta comprar la enciclopedia Larousse o Salvat, basta con tener una conexión a Internet para consultar la Wikipedia -que evoluciona a una velocidad mucho mayor que las tradicionales-.

Y, ¿ dónde está ese poder ? Pues, en mi opinión, el verdadero poder de la blogosfera es el dinamismo de sus miembros. Disponer el acceso al conocimiento no es suficiente, hay que ponerlo en acción. Actuar hace la diferencia. Como dice Andrés, son tus acciones las que te conducen al éxito o al fracaso.

Tu mente comienza a despertarse...

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28 agosto 2006

Una aproximación a Kuwait

Allá en el Golfo Pérsico, entre pozos petrolíferos y enormes extensiones de desierto, se ha ido a trabajar un amigo mío durante un par de años.

Kuwait -un gran desconocido para los occidentales- puede considerarse un país moderno: el grado de alfabetización de Kuwait es el más elevado entre los países árabes, debido al apoyo gubernamental que financia completamente la escuela pública.

Pero no es oro todo lo que reluce: me cuenta que, tras esa prosperidad económica y el desarrollo, el Gobierno impide a sus ciudadanos un acceso libre a Internet. Primero nos llegaron noticias de censura de China, luego en Cuba e incluso de democracias más consolidadas como la australiana y la guatemalteca.

Parece que en el Golfo no son menos. No sólo mantienen bajo su supervisión todas las formas de medios de comunicación e información, sino que controlan el uso de la Red. Ya lo advierte el informe de la Fundación Auna (PDF) sobre censura y control de contenidos de Internet en el mundo. Las autoridades buscan bloquear los sitios con información que pueda ser contraria a los valores islámicos o que objete la provista por los medios oficiales, controlando los ISP, de forma directa o indirecta. La censura se ejerce, principalmente, utilizando filtros y software de bloqueo.

Al menos, no han bloqueado el acceso a Blogger, de modo que -por el momento- puede seguir leyendo mi blog como lo hacía antes. Tiempo al tiempo.

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27 agosto 2006

Destruir para crear

El otro día leí una cita de Pablo Picasso que me hizo pensar: "Cada acto de creación es, antes de nada, un acto de destrucción" ("Every act of creation is, first of all, an act of destruction").

Me recordó a aquello que comentamos en "Procesos creativos y blogs": crear es tener capacidad de para modificar, transformar, replantear o reinterpretar –de muy diversas formas– ideas, explorando líneas diferentes. Significa apartarse de lo obvio, de lo habitual, romper la rutina, dar un salto desde lo conocido. Y encontrar una alternativa o solución viable e innovadora a los retos que se nos plantean.

Recuerdo "La bola de cristal", ese programa que marcó la infancia de mi generación y que tantas cosas útiles nos enseñó: hay desenseñar a desaprender cómo se deshacen las cosas. Se nos enseña a memorizar, pero no a razonar, a tener criterio, a buscar TU propia solución y debatirla con otros puntos de vista distintos al tuyo.

El sistema educativo tal como lo entendemos está en verdadera crisis. Estadísticamente generamos cantidades ingentes de licenciados universitarios, una cantidad lamentablemente proporcional a la de analfabetos funcionales. Y así nos va. Como decían en ¿Sabemos adónde vamos?, "si llegamos a generalizar la creatividad -esto es, fomentándola en vez de negarla en nuestra cultura- podremos incrementar el número de personas creativas hasta llegar a formar una masa crítica. Cuando una cultura alcanza ese nivel, la civilización da un gran salto adelante. Podemos tener por delante una edad de Oro, como nunca ha conocido el mundo...".

Cuántos John Keating hacen faltan en las aulas...

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25 agosto 2006

El camino de la simplicidad

Strategos -un gran blog, os lo recomiendo aunque escribe muy poquito- ha publicado "Estrategia de la simplicidad y el Camino Natural". Requiere una lectura pausada y con detalle.

En él desgrana un enfoque que hemos comentado en otras ocasiones: el enfoque de la sencillez en la toma de decisiones estratégicas. Tendemos a complicar la definición y aplicación de la estrategias, cuando una estrategia siempre debería diseñarse para "tener cintura" si se modifican las circunstancias del negocio.

La visión estratégica no tiene por qué estar reñida con la simplicidad sencillez. Ya he visto unos cuántos planes estratégicos que se quedan en papel... Jack Trout lo deja claro: "Las estrategias complejas, al igual que los planes de batalla complejos, están abocadas al fracaso, porque hay demasiadas cosas que pueden ir mal".

Numerosa literatura clásica de estrategia (Lao Tse, Sun Tzu, el bushido de Hagakure, ...) y muchas otras hablan del Camino Natural: cuando tengas dudas, mira la Naturaleza.

No detallo más, echadle una ojeada que merece la pena. Como conclusión, la solución a muchos problemas de gestión está ahí: simplifiquemos nuestros procesos, hagamos que la información fluya por toda la organización y busquemos soluciones simples, aunque para ello debamos detenermos un rato a pensar. Y no olvidemos que vivimos en un mundo de cambio y hay que adaptarse a él. Incluso en el mundo natural las especies desaparecen, se extinguen.

Y es algo perfectamente extrapolable a otras disciplinas. Si te preguntas qué es simplicidad, John Maeda de MIT toca el tema (via) en su blog "Simplicity":
"Simple parts are most simple when there are few (versus many) parts. When there are fewer parts, there is an opportunity to distribute one's precious time in fewer directions which results in a higher quality per part."
Preciosa definición: sencillez como una oportunidad para no "molestar" a los demás, evitando que cometan errores. Ojalá en muchas organizaciones aplicaran esta frase...

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Gurús de referencia: Antonio Gasset

Inauguro esta sección de personajes que me llaman la atención por su trayectoria profesional, sus logros, su sentido del humor o, simplemente, porque me caen bien. Son ejemplos de marca propia, cada uno imprimiendo su peculiar estilo.

Mi primer gurú de referencia es Antonio Gasset, a la sazón presentador del blog programa "Días de cine", defenestrado por el ente a emitirse a altas horas de la mañana. Si no sabes quién es, disfrútalo.

Reconozco que lo he visto pocas veces en directo, aunque sí varias veces en programas de zapping. Tiene unas ocurrencias geniales y es incisivo y bastante mordaz. Algunas de sus frases más gloriosas (via Juan Tomás García -> Carlos Atarés), que deben ser leídas con su peculiar estilo narrativo:

  1. "Hola, buenas noches. Hoy les hablo desde Torrespaña en Madrid, más conocido como el pirulí, que con su forma fálica es un símbolo de la modernidad de esta ciudad. Como modernas también son las vidrieras de la Catedral de la Almudena y las pinturas del altar de un tal Kiko no sé qué. Por cierto, igual de horribles que algunas películas"
  2. "Llega el momento de la publicidad, disfrutad del cine si podéis. Si no, también tenéis la música, la literatura o incluso la historia, a no ser que queráis ser presidente del Gobierno"
  3. "Lo mejor del festival de Venecia, mi acompañante, aunque por desgracia este enamorada de otro"
  4. "Soy consciente que a la hora de emisión de mi programa solo puede ser visto por un puñado de poli-toxicómanos insomnes"
  5. "Durante la pausa publicitaria, rezaré con la esperanza de que ninguno de sus hijos se haya presentado al casting de Operación Triunfo"
  6. "Aprovechen la pausa para revisar su agenda de amigos, encontrarán que han malgastado su preciado tiempo y paciencia en conocer a un montón de ineptos, no se corten, cojan un boli y táchenlos"
  7. "Vamos a una pausa publicitaria, que será tan corta como el sueldo del presentador.”
  8. "Se estrena estos días la película El último samurai, protagonizada por el ex-marido de Nicole Kidman, único dato destacable de este actor llamado Tom Cruise"
  9. "Y ahora, si nos perdonan, vamos a hablar de cine español"
  10. "Buenas noches a todos, pero antes de despedirnos, un consejo: no os droguéis, porque la ingesta de estas sustancias puede producir efectos indeseados. Un amigo mío se tomó el otro día cierta pastilla y creyó ver a George Bush leyendo un libro"
¡Que lo pongan en "Saber y ganar"!
¿ Quién se apunta a crear un club de fans ?

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24 agosto 2006

Jardines japoneses

Algo que me impactó poderosamente en Japón fue la belleza y el cuidado exquisito de sus jardines. Más allá que simple vegetación, están cuidadosamente concebidos y tienen la capacidad de variar sus tonalidades y la sensación que producen en función del tiempo o de la estación.

Por eso me ha encantado la página de William Corey dedicada a jardines japoneses (via).


Algo que quiero hacer es regresar a Japón en primavera -con los cerezos y los almendros en flor- u otoño. Los colores del otoño me apasionan.

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23 agosto 2006

Think Time: Ombliguismo blogueril

Algunos de mis mejores amigos han empezado a leer el blog. Esto no es noticia, lo sé, si no fuera porque me he dado cuenta que soy el único que tiene blog. Excepto Julito, que ha creado "La rana sin botas", aún virgen.

Y me ha asaltado la duda que recorre algunos blogs: ¿ somos vanguardia o un grupo de ególatras endogámicos y poco críticos ? Mi blogobrother habla siempre de la minoría silenciosa... y valiosa, un concepto que me encanta.

Y he recordado de una cita de Carlos Castaneda, el antropólogo y escritor que fue precursor de las ideas que promovieron los movimientos de contracultura y de la Generación Beat en los años 60-70:
"Gastamos la mayor parte de nuestra energía sosteniendo nuestra importancia. Si pudiéramos perder parte de esa importancia, nos sucederían dos cosas extraordinarias. Una, liberaríamos la energía que se mantiene atada alimentando la idea ilusoria de nuestra grandeza, Y dos, nos proveeríamos de suficiente energía para vislumbrar la grandeza real del Universo."
Quizá sólo sea eso: que los árboles no nos permiten ver el bosque.

O quizá es que la conversación merece la pena. Yo, desde luego, siento que la merece. Sigo viendo un mundo abierto de posibilidades, sustentado sobre unas relaciones imposibles de conseguir de otro modo. Y una excelente forma de conocer a gente muy interesante.

El resto de valoraciones las dejo para vosotros.

Otros Think Time:
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22 agosto 2006

Blogging corporativo

Parece que hoy el tema va de blogs.

Interesante el artículo sobre blogging corporativo publicado en BusinessWeek. El enfoque que da la autora es bastante diferente al habitual:
Blogs can help businesses communicate internally more effectively and cheaply than e-mail and workflow management software
Es decir, utilizar los blogs como herramienta interna de comunicación, en vez de únicamente como herramientas de comunicación de marca o credibilidad.

De todos modos, en lo referente a esa dicotomía blog-empresa sigo percibiendo un cierto tono antinatural al uso extensivo de blogs en entornos empresariales, salvo el caso de evangelistas tipo Scoble en Microsoft o personas muy relevantes en la organización como Bob Lutz en GM. En ese caso lo veo mucho más diáfano, porque permite generar una imagen de marca, da credibilidad y visibilidad y favorece una comunicación más directa. Esa (probable) antinaturalidad entre blogs y empresa ya la planteó Julen en "Oxímoron: blog de empresa, atractivo pero antinatural" y cuando valoraba la opción de los blogs para la creación de marca en "Blogs = conjunto vacío".

Coincido con la autora del artículo en que puede resultar útiles como herramientas complementarias (nunca sustitutivas) de comunicación interna que favorezcan un diálogo menos "formal" entre la organización y sus componentes a todos los niveles. Aún así, no pienso que un blog pueda sustituir completamente al correo electrónico. Quizá también para que la organización pegue el oído al suelo y conozca por dónde vienen los tiros, a pesar de que los buzones de sugerencias siempre han existido, con un éxito bastante limitado y muchas dificultades de implementación.

Probablemente veo el asunto de forma simplista, pero si la meta de la empresa es "ganar dinero" (Goldratt dixit), el blog debe ofrecer algo diferencial respecto a otras herramientas. Evidentemente, el ROI de su utilización debe ser al menos similar al de su eliminación (y no me refiero a términos exclusivamente económicos). Es lógica cierta aprehensión bajo la previsión de una excesiva dedicación al blog o la (posible) necesidad de regulación.

El caso es que si a la pregunta "¿ Cuál es el objetivo o meta principal de esta empresa ?" podemos dar respuesta con un blog en modo alguno, adelante. Pero no olvidemos que el blog es un medio, no un fin en sí mismo...

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Kraftwerk en Zaragoza

Kraftwerk, el mítico grupo de los 70 (considerados los padres de la música techno) y que popularizaron la música electrónica con su fórmula pop y vanguardista, estarán en Zaragoza el próximo 11 de Noviembre en la 2ª edición del M2 Indoor Festival.

Alguno ya está dando botes de alegría.
Blogobrother, una excelente oportunidad para verlos.

Más información en la página del Ayuntamiento de Zaragoza.

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"Rank-eando" blogs

Cuando le dices a alguna persona que tienes un blog, la pregunta típica suele ser: ¿ te lee mucha gente ? La respuesta estándar (en estos momentos) es: pues una media de 160-180 visitantes únicos diarios y 300-350 páginas vistas en media. ¿ Eso es mucho o poco ? Dicho de otro modo: ¿ qué posición tiene Creative Minds en la lista de blogs ?

Si atendemos a los datos de Technorati, ahora mismo ocupo la posición 33.998 a nivel mundial (275 links desde 73 blogs), lo cual no me dice gran cosa, porque mezclar la blogosfera anglosajona con la de habla hispana sigue siendo -por ahora- mezclar churras con merinas. Mr. Sifry, ¿ por qué no incluir en Technorati un filtro por países o regiones ?

Además, el hecho de utilizar únicamente como criterio de valoración el número de enlaces entrantes no sé si es relevante. Como comenta Alvy de Microsiervos, el reto es discernir "los extraños efectos de enlaces artificiales que no provienen de anotaciones en blogs sino de plantillas para blogs, concursos de posicionamiento, enlaces a servicios externos, agregadores y similares que suelen inflar artificialmente las cifras".

Un ránking que se acerca más a "nuestra realidad" es el ránking de blogs españoles de Alianzo. Utiliza un algoritmo que combina datos procedentes de varias fuentes: enlaces entrantes en Technorati, enlaces en Google y Yahoo!, Alexa (sólo si dispone de dominio propio) o suscriptores en Bloglines. Posición 9 del ránking de blogs de Aragón, pero fuera del top 100 no sabes en qué posición te encuentras, únicamente tu posición relativa respecto a la última valoración.

Por ese motivo me ha gustado la idea del nuevo Emezeta. Primero, está orientado a la blogosfera de habla hispana. Segundo, te da una ponderación de tu posición relativa frente a otros de tu "entorno" (hasta el top 500). Por último, explican que quieren hacer evolucionar el ránking añadiendo otros criterios además de los enlaces entrantes.

Veremos cómo evoluciona. De momento, ya me he dado de alta.

UPDATE: De momento -y mientras no se registre gente más relevante- ocupo la posición 139. Dejo foto para la posteridad.


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21 agosto 2006

La informática como activo del negocio

Aunque ya tiene unos días, me gustó la entrada de Juan Palacio sobre "Lo que el Director General debe saber para gestionar las TIC". La explicación de José Luis Madariaga, presidente de PWC España, no puede ser más explícita:
"A algún director general le costaría dar respuestas convincentes sobre lo que hace su departamento de tecnologías de la información, por ejemplo sobre cómo se toman las decisiones de inversión tecnológica; cuál es el papel del director de sistemas informáticos; cuánto se gasta en dicho departamento, o si está involucrado en la estrategia de negocio".
Esto de integrar la informática en el negocio es un tema bastante recurrente últimamente. De hecho, nuestro Director de Sistemas ha estado reflexionando (1 y 2) sobre el papel de las TI en las empresas y el papel de "agente de cambio" que debe desempeñar.

Lo que creo evidente es que un Director General debe saber de tecnología. No hablo de configurar un router, sino de tomar constancia del por qué de las inversiones en tecnología -y no hablo sólo de hardware-. Si no, se corre el riesgo de que se perciba que hay una enorme inversión, con un retorno muy por debajo del esperado.

De vez en cuando, te cruzas con un cliente que tenía unas necesidades en el momento de la implantación de un paquete y luego realmente utiliza el software a un 20% de rendimiento. Excusas no falta, claro. Pero si haces una inversión considerable debes tener claro por qué. Debes explotar todo el potencial de esta función crítica (estratégicamente hablando) que es Sistemas dentro del negocio, de modo que obtengas el máximo beneficio. Estoy convencido de su importancia para mejorar la rentabilidad de la empresa.

Pero también desde los Departamentos de Sistemas (del mismo modo que como consultores) se debería cambiar el chip. Porque debemos ser capaces de, no sólo diseñar buenas tecnologías, sino transmitir a toda la organización cómo le benefician los cambios tecnológicos, dando respuestas más eficaces. El personal de Sistemas debe comprender el negocio y la organización en su conjunto, y la organización debe favorecer ese conocimiento.

Y es que la tecnología es parte esencial del negocio.
Incluso a veces es el propio negocio, como es mi caso.

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¿ Tiene España una marca propia ?

Andrés, con su discurso ordenado y certero sobre el personal branding, siempre me da mucho que pensar.

Le daba vueltas a su post de imágenes veraniegas que comentaba mis experiencias en Japón y pensaba en si España tiene una marca propia como entidad "individual". Algunos publicistas suelen decir que España no tiene una marca global que la defina.

Es decir: ¿ hay algo que nos distingue ? Un rasgo verdaderamente distintivo. Rápidamente, vinieron varias palabras a mi cabeza: toros, fiesta, flamenco, paella, jamón serrano o siesta. Topicazos o nuestra aportación a la globalización. Pero no terminaban de convencerme. Necesitaba una cualidad, algo que verdaderamente representara la idiosincrasia hispánica.

Y la encontré leyendo esta noticia. Si hay una cualidad que nos distingue es... la picaresca. Al grito de "quien hace la ley, hace la trampa", los españoles tratamos de buscar esa trampa para eludir la ley. Desde Roncesvalles a Algeciras y de Coruña a Menorca, los españoles somos los reyes de la triquiñuela, intentando sacar el máximo beneficio timando al vecino, al compañero de trabajo, al cliente o al proveedor, es igual. Forma parte de nuestra esencia. Si hasta compramos "derechos" de emisión de CO2 a otros países para poder contaminar más e incumplir el protocolo de Kyoto.

Como apunta Pérez-Reverte, somos una nación de timadores, truhánes, estafadores y mercachifles. Lo demás, como decía el bardo, es silencio.

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20 agosto 2006

Fotografías y retoque

He pasado el fin de semana, ordenando las fotos de Japón. Y aún me queda, porque 1200 fotos dan para mucho... Además, he colgado en Flickr un nuevo set con algunas de las fotos del viaje a París.

Por otro lado, me sorprendió la entrada "¿ Reales o maquetas ?" en Microsiervos, sobre la técnica Tilt-Shift (TS) que permite, a través de un sencillo tutorial, realizar retoques fotográficos con Photoshop a las fotografías para que parezcan maquetas. Bastante curioso.

He estado haciendo algunas pruebas con las fotos de Shibuya en Tokyo y con algunas fotos aéreas desde la Kyoto Tower, y la verdad que no quedan nada mal.

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18 agosto 2006

Listas y mantenerse enfocado

Decían en el anuncio del Mercedes Clase E: "Los seres humanos amamos la listas. Es el desesperado intento del hombre por poner orden en el caos."

No es mi caso. No me gustan demasiado las listas, aunque reconozco su utilidad como medida anti-procrastinación. Sin embargo, esta lista de 11 maneras de mantenerse enfocado de Dave Cheong me ha resultado especialmente interesante:
  1. Tener objetivos bien definidos, cuando tengas dudas, léelos.
  2. Divide y vencerás. Si tienes un proyecto muy grande es más fácil hacer las cosas si lo divides en tareas pequeñas, más fáciles de imaginar y terminar, además de ser una buena motivación para continuar con el siguiente paso.
  3. Mantén tus prioridades.
  4. Lleva constancia de avances.
  5. Planeación al futuro: Mira tus objetivos y planifica el mejor momento para llevarlos a cabo.
  6. Prémiate a ti mismo cuando logras algo. Excelente para la motivación.
  7. Ten patrones de positivismo en tu rutina.
  8. Elimina distracciones
  9. Reserva tiempo para terminar tus acciones. Tal vez trabajar a las 6 de la mañana cuando todo está muy callado, (dependiendo de donde vives) aún es noche puede ser la diferencia entre un proyecto inconcluso y encontrar ese elemento faltante para terminarlo.
  10. Mantén los resultados en tu mente. En vez de concentrarte demasiado en el camino para lograr un proyecto, imagina lo que vas a lograr cuando lo termines, es un excelente motivador.
  11. Pide ayuda a tu familia y amigos, para recordarte de cosas importantes, para mantenerte motivado, para darte incentivos.
Pues eso. Me quedo con la 8 y la 10.
Para darle una vuelta el fin de semana.

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Salmueras & Blogs 3.0

Al grito de "me apetece una salmuera", comenzó ayer tarde la tercera edición del Salmueras (por retrasos de la mitad del pasaje) en el lugar habitual. Será el verano, pero hubo parte de caídos en combate: Tausiet, que ha faltado a las últimas 2 ediciones y Emilio, al que se le impondrá la correspondiente sanción administrativa. A cambio, incorporación de Javier Mendívil. Presente el núcleo duro (Isabl, Dani y quién escribe), como siempre.

La conversación se centró en las vacaciones, con un resumen de las experiencias torresburrielescas por Iparralde y de Isa y Javier de sus experiencias de conducción por Italia, y más concretamente en Nápoles. Las vacaciones es lo que tienen: traen recuerdos inesperados.

El recorrido habitual derivó esta vez hacia La Republicana, donde se degustaron unas papas con mojo de chuparse los dedos y una tapita de cebolla confitada con roquefort. Como siempre, arrreglamos Zaragoza y Aragón, empezando por el precio del metro cuadrado de oficinas y acabando en el tema vivienda. Cierta parte del respetable abogaba por la nacionalización de las constructoras, pero la moción no se aprobó por unanimidad. Y, como no podía ser menos, la vuelta al trabajo también se abordó, con una defensa cerrada por parte de Dani de su ausencia de corbata y traje en las reuniones.

Al final, la velada terminó en el Bacharach, siempre lleno de gente interesante y fiel, que nos acoge con cariño y donde el pacharán primero y el certero remate del gin tonic hicieron que alguno todavía esté buscando las llaves llamando a casa para ver si le abren. Peticiones delirantes de encuadernación de viejos fascículos y diseño web para venta on-line de cucharas y anillos de madera. Si te lo perdiste, no tiene explicación. Ni lo que se habló ni, por supuesto, que no vinieras...

Y así entre el frío gélido de la noche y el sopor inconsciente del sueño nos retiramos hasta la próxima edición. Otro Salmueras con letra mayúscula, como corresponde. Salmueras&Blogs nos renueva por dentro -Tausiet dixit-.

UPDATE:
Se ha hecho un primer intento de logo oficial del evento. Para el merchandising y promoción web, pinche aquí. Se puede fiar de él...

UPDATE #2:
Por cierto que, por razones que escapan a mi conocimiento, causó furor entre las féminas de Bodegas Almau la nueva camiseta de Dani: "B1owjob is b3tter th4n n0 job". Sin comentarios.

17 agosto 2006

Vueling, la calidad no es un lujo

Como prometí, cuento mi primera experiencia low-cost, con Vueling.

Como ya comenté, los horarios (al menos el de salida de Madrid) son un poco intempestivos (05:45 AM), pero te permite aprovechar más en tu destino. Una ventaja es que cierran los mostradores de check-in sólo 30 minutos antes del despegue, lo que ahorra esperas innecesarias.

Dentro del avión, lo primero que te sorprende es la familiaridad con que te tratan. El capitán y la sobrecargo te tutean (lo que, para algunos, puede ser un problema pero a mí no me importa), y la presentación es muy cercana: tenemos a la sobrecargo Holly de Madrid, a Lucas de Asturias y a Luis de Alicante. La atención al cliente es sensiblemente mejor que en otras compañías como Iberia. El entretenimiento durante el vuelo es variado: capítulos de Friends y Los Simpson y deportes extremos. Las revistas son Cinemania y Rolling Stone. El servicio de catering se limita a unos caramelos, aunque por módicos precios tienes una carta (no muy extensa) de productos.

Como algo negativo el menor espacio que tienes en tu asiento -algo esperable-, a pesar de ser un flamante Airbus A320 nuevo y las terribles turbulencias que pasamos sobre los Pirineos.

En definitiva: una aerolínea muy cool. Me ha gustado la experiencia Vueling. Y, encima, hoy me han mandado un correo haciéndome un descuento de 10€ en mi próximo trayecto, que no es gran cosa pero se agradece. Parece que la calidad en las líneas aéreas ha dejado de ser un lujo.

¡Le deseamos un feliz Vueling!

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Sobre portátiles y aeropuertos

Unos amigos míos están de vacaciones en Londres.
Hasta aquí todo normal, ¿ verdad ? Pues no. Porque resulta que se han llevado al pequeño de la familia, un portátil de 15'' que bautizamos como Carlitos. Y Carlitos ha tenido la mala suerte que Al Qaeda pasaba por Londres este puente.

Así que en vez de viajar en el bolso de mano de su mamá, basta con imaginarse a la pobre máquina botando en la bodega del avión (a -50ºC) o al personal de handling tratando las maletas para intentar hacerse con un funda protectora más resistente. Sólo 300 euros de nada por asegurar la salud de nuestro compañero de viaje.

Los padres, claro, temen por la integridad del pequeño. Y no son los únicos... Todo con tal de recogerlo en el aeropuerto y comprobar que sigue respirando. Como decía David:
Nuestro ordenador es un nuevo tipo de mascota lógica. De algún modo, la información está viva en ella y nuestra común relación es diferente a la que tenemos con la tostadora o la nevera.
En palabras de Deckard: "Los seres eléctricos también tienen su vida por pequeña que sea."

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Una democracia teledirigida o el poder de la blogosfera

A colación del post de ayer sobre el recorte de las libertades civiles en democracias consolidadas, estuve dándole algunas vueltas al tema de los lobbies o grupos de poder. Además, Arualia me ha regalado "La verdadera historia del Club Bilderberg" y estoy receptivo a estos temas.

El club Bilderberg es considerado el cónclave internacional de la élite del poder de Europa y Norteamérica, que mueve los hilos la política internacional en la sombra. Un inocente "grupo de discusión" de políticos, académicos, estrategas y magnates que opera completamente a través de sus propios intereses y conspirando por la dominación mundial. El gran poder negocia las políticas globales a la sombra de los debates públicos. Por otro lado, se oye hablar mucho de los famosos think tank, es decir, grupos formados con la intención de generar opinión, de favorecer la transmisión de conocimiento como una forma de innovar.

Bajo esa definición, ¿ no es la blogosfera un auténtico think tank virtual ? Yo discrepo bastante con aquellos que piensan que la blogosfera sustituye/sustituirá a los mass media, más bien creo que se complementan en vez de sustituirse. Pero, en cambio, creo firmemente en el poder agregado.

La blogosfera es, en muchas ocasiones, generadora de opinión, de espacios de reflexión sincera y elaborada, una enorme fuente de ideas frescas e innovadoras. Es puro "wisdom of crowds". El poder político debería plantearse tomar como referencia alguna de las iniciativas que por estos lares se debaten. Al tiempo, se generan interesantes debates que podrían incluirse en programas de gobierno o, al menos, sirven para calibrar el estado de opinión de una parte -cada más numerosa- de la sociedad.

¿ Vivimos en una democracia teledirigida ? ¿ Es/fue la blogosfera un espacio "auténticamente libre" ? Preguntas en el aire. Desde luego, la blogosfera es un gran ágora, una gran plaza pública abierta. Y seguirá siendo un medio "libre", en tanto en cuanto se mantenga su estructura distribuida, sin necesidad de que individuos o grupos controlen o legislen. De lo que no me cabe duda, es que los poderes fácticos intentarán cambiar las tornas.

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16 agosto 2006

EEUU empleará Data Mining para detectar sospechosos

Via Nestic, llego a People For The American Way (PFAW), una organización que denuncia los planes del Gobierno estadounidense de utilizar herramientas de data mining para establecer perfiles de posibles sospechosos de terrorismo:
"As part of its plan to track potential terrorists, the Bush Administration is preparing to collect massive amounts of information about everyone in the United States. Specifically, the government has planned new and enormous government data mining programs to collect and analyze records of travel, bank transactions, phone calls, email, credit card purchases, and virtually anything else that leaves a trail. Using secret criteria, this data would be mined by computer programs to produce watch lists and profiles and to mark certain individuals as suspicious."
Esto, en la práctica, supone un recorte de las libertades civiles más básicas, como es el derecho a la intimidad y la privacidad. Porque no sólo supone una intromisión en la privacidad de los datos más particulares del individuo, sino que establece peligrosos precedentes en cuanto a políticas de control de la población civil. ¿ Se legislará hasta el punto de obligar a entidades financieras, telecos y otras compañías a remitir sus datos a los Gobiernos como pasa con los ISPs -sin autorización judicial- ?

Y, además, ya no hace falta conocer el contenido de tus comunicaciones, sino que el control empieza por conocer con quién te comunicas y cuándo. Algo similar planteaba David de Ugarte en su alegato contra la traza sin autorización judicial:
"Analizando la información con una serie de herramientas estadísticas se puede conocer tu orientación sexual, tus aspiraciones políticas o profesionales, tu vida sentimental… incluso mejor que accediendo a los contenidos de las comunicaciones."
Y no olvidemos que, en la práctica, la privacidad en Internet no existe. En el fondo, bajo la excusa de la seguridad nacional, caben todo tipo de vilipendios. Sólo espero que estas políticas no se hagan extensivas a otros países.

Para alguien -como yo- que tiene la tez morena y el pelo negro, que fue abordado por la polícia rusa por tener rasgos similares a los chechenos y que ha viajado a países musulmanes al menos 4 veces en los últimos 4 años (por trabajo y turismo, todo sea dicho), las posibilidades de que no me permitan viajar a los Estados Unidos o que me deporten aumentan considerablemente.

Recuerdo la escena de "La Terminal" en que el jefe de aduanas dice que hay que mostrar compasión hacia los extranjeros que llegan al aeropuerto, porque la compasión es lo que inspira al pueblo norteamericano. Ríete, Canales, ríete.

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Visiones de París

Ya he vuelto de pasar el puente en París.

Recuerdo esa película de Ethan Hawke, "Before Sunset" ("Antes del atardecer") donde dos amantes de una noche en Viena se reencuentran en París nueve años después. París es así: es esa chica que te da una segunda tercera oportunidad. Puedes serle infiel con otras ciudades, pero siempre te espera y te ofrece una nueva oportunidad.

Volver a pasear por la orilla del Sena, cruzar el puente Alejandro III, callejear por el Montmartre bohemio, diluirte en el bullicio multicultural de Les Halles o recorrer los opulentos Campos Eliseos. Admirar el maravilloso Musée d'Orsay o el vanguardista centro Pompidou. Sentarte en un café, en un parque o recorrer las callejuelas llenas de vida en la que cualquiera se perdería a gusto durante horas. Volver a encontrarte otra vez con la ciudad, donde cada rincón que descubres es una aventura.

Anticuarios, chocolateros, floristas, joyeros, perfumistas, lujosos almacenes junto a tiendas de siempre y librerías, multitud de librerías. Más recuerdos parisinos para almacenar en mi memoria.

Pasear por sus calles es una lección constante de arte e historia.

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Nueva beta de Blogger

Leo en Alt1040 que Blogger, la herramienta con la que se publica este blog, va a renovarse después de tres años. Google (propietaria del sitio) ha decidido incluir nuevas características en la beta:
  • Categorías (por fin!)
  • Páginas dinámicas y no estáticas (no más rebuild)
  • Control de acceso, donde puedes decidir quién ve tu blog, incluso creando blogs privados
  • Personalización del layout de la página, sin utilizar HTML o CSS
  • Más feeds RSS para comentarios en Atom 1.0 y RSS 2.0.
  • Autenticación mediante Google Account
Quizá después de esto ya no me plantee pasarme a otra plataforma, aunque tendré a Dani recordándome ese sempiterno "Pásate a Blogia" en cada Salmueras o Cadius...

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11 agosto 2006

Un desarrollo web original

Buscando otra cosa en Internet, he dado con semillero, una web que me ha sorprendido por su originalidad. Estoy convencido que a Dani le horripilará su poca usabilidad, pero el concepto de navegación me ha resultado sorprendentemente creativo.

Además, la frase me utilizan como entradilla me ha llamado la atención, muy aplicable a otros ámbitos de la vida:

"Puedes ser el mejor jardinero, tener el clima perfecto, la tierra más fértil, la semilla ideal y los nutrientes exactos. Al final, la naturaleza de las cosas hablará por sí".

Helen Brading-Miles
BBC Gardener of the Year

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Low-cost a París

Hasta ahora no he tenido experiencia con compañías aéreas low-cost (bajo coste). Varias personas me han hablado bien de la línea de Ryanair con Londres, aunque no terminaba de convencerme el hecho de ir incómodo durante un par de horas y que el aeropuerto de destino esté a más de una hora del centro, y que el billete cueste 25£.

Pero, por estas cosas del destino, este puente me voy a pasar unos días a París y hemos contratado el vuelo con Vueling. ¿ Ventajas ? Su flota de aviones no supera los cinco años, vuelan a aeropuertos principales y está prohibido el overbooking. Una buena opción a primera vista.

Como si me leyera el pensamiento, Fer ha escrito un post sobre la oferta de Vueling de billetes de avión a 0,01 para volar en Septiembre, y se pregunta cuál es el modelo de negocio que soporta esos precios. Como decía Tomy Lorsch en los comentarios, lo más caro para una aerolinea es que el avión este en tierra. El "problema" de Vueling no es que utilice aeropuertos secundarios, pero los horarios sí lo son: nuestro vuelo sale mañana de la T4 de Barajas a las 5:45 AM. Criminal, aunque es el precio que debes pagar por una tarifa de 140€ (ida y vuelta, sin tasas ni IVA). Como leí en unas declaraciones del presidente de Vueling, el término "low cost" debería sustituirse por "logic cost".

Para las aerolíneas grandes se abre un enorme agujero, que sólo pueden tapar en parte centrándose en vuelos de larga distancia y en segmentos de mercado más “acomodados” (clase business y demás), que las low-cost ni se plantean.

En mi opinión, las grandes deberían centrarse en esos vuelos transoceánicos de conexión, que requieren un complejo sistema logístico y de servicio, grandes costes en infraestructuras (pero mayor beneficio unitario) y donde no tienen competencia. Creo que hace convivir ese modelo con otro low-cost puede ser incluso contraproducente. Volar a París no es rentable. Es como si El Corte Inglés baja sus precios porque han puesto un rastro dos calles más allá. ¿ A que no tiene sentido ? Hay mercado para todos.

¿ Y dónde está el modelo de negocio de las low-cost ? Pues en la fidelización y en la cuota de mercado. Evidentemente, son compañías con más cintura que las grandes, lo que las hace más competitivas. Y, además, tienen clarísimo su modelo de negocio. Si no puedes bajar tus precios eliminando cacahuetes, innova en tus procesos... En tu modelo de gestión está la respuesta.

Ya os contaré qué tal la experiencia...

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09 agosto 2006

Sifry y la economía de la atención

David Sifry ataca de nuevo con más cifras del blogosfera. Hemos alcanzado la cifra de 50 millones de blogs. Se crean 2 blogs y 18,6 entradas cada segundo. La blogosfera se ha multiplicado por 100 en sólo tres años. Impresionante.

Me marea el futuro y me preocupa que se desvirtúe un mensaje con semejante explosión de datos. La referencia cuantitativa sirve a alguien como Technorati, pero desconozco si a los habitantes de la larga cola, aunque lo dudo. ¿ Y la cuantitativa ? Esa me parece más interesante. El problema es que el único indicador que puede usar Sifry es si un blog es spam o no. Porque la valoración de la calidad de un blog depende de cada lector. Él/ella analizará si leer tu blog merece la pena (infoxicación mediante).

Para mí, el debate a futuro no estará centrado en cuánto vale tu blog por la calidad de tus entradas, sino en cuánta atención seas capaz de generar y, sobre todo, de retener. No importa que sea una audiencia silenciosa o activa. Se habla mucho de la economía del conocimiento, pero deberíamos hablar de la economía de la atención.

Y es que la atención fluye de los individuos y es un valor añadido en sí mismo para los propios individuos. Porque, como nos han repetido hasta la saciedad, la Red trae nuevas formas de entender las cosas: la diferencia es que antes la atención se centraba en unos pocos puntos y en este momento cada uno somos un punto de atención.

Que Dios nos pille confesados...

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Hacer un poco de ejercicio

El tema de cómo compaginar una actividad profesional con una vida personal sana no es un tema fácil. Hace tiempo que hago Pilates, pero creo que no es suficiente.

Mario lo explicó perfectamente en su entrada sobre la visión dinámica de los Cinco Capitales que, sincreamente, creo que explica a la perfección mi modo de entender las cosas. Echadle un vistazo, porque es "la crème de la crème"...

En esa entrada habla del Capital Biológico: nutrición, actividad física, descanso, actividad sexual,... Y lo que me preocupa últimamente es mi actividad física. El trabajo tiende a absorber toda tu energía de lunes a viernes porque, como decía Mario, es MUY fácil dejar a cero una de esas cuentas intentando llenar alguna de las otras.

Por otro lado, no me gustan demasiado los gimnasios, aunque me gusta ir a correr de vez en cuando y echo de menos jugar un partido de fútbol más a menudo. Y es que el tiempo es un recurso escaso, y nuestra voluntad también.

Por eso, me ha gustado "No Time for Exercise? Try the 3 x 10 Method": si no tienes media hora al día para hacer ejercicio, prueba a dividirlo en 3 momentos de 10 minutos. Correr 10 minutos por la mañana, andar 10 minutos a la hora de la comida y correr otros diez minutos por la noche. A ver si lo pongo en práctica...

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08 agosto 2006

日本 - Las esperadas fotos del viaje

He colgado en Flickr cuatro sets con las esperadas fotos del viaje a Japón. De momento, he colgado 80 fotos pero iré colgando algunas más.

Os dejo los thumbnails de algunas de ellas:

Ryouan-ji Toori en los jardines de Ryouan-ji Kinkaku-ji Pareja típica Santuario Yasaka Castillo Nijo

Ginkakuji Camino de tooris en Fushimi Inari Bento Templo Todaiji Shibuya Shinjuku

Monte Fuji Hakone Bahia de Tokyo Windows XP corriendo en un Mac

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