31 octubre 2006

Diseño para mejorar nuestras vidas

Cuando hablamos del diseño emocional y de los juegos de seducción con el usuario obviamos un tema fundamental: el diseño debe servir para mejorar lo existente. Soluciones reales que resuelvan problemas reales como comentábamos antes en "Creatividad real vs. crazitivity".

Me mandan información de INDEX:2007, un certamen de diseño a nivel mundial, donde se debatirán y compartirán conocimientos entre expertos internacionales, profesionales, empresas e instituciones educativas y de investigación:
INDEX: es una organización de redes de contactos no lucrativa dedicada al Diseño para Mejorar la Vida en todo el mundo.

El objetivo de INDEX: es inspirar a diseñadores, empresas y sociedades por igual, desplegar el potencial humano y comercial en el Diseño para Mejorar la Vida con el fin de resolver los retos a los que se enfrenta la humanidad.

En INDEX: creemos que uno de los mejores métodos para crear Diseño para Mejorar la Vida es llegar a comprender de forma exhaustiva las necesidades tácitas y explícitas del usuario. En consecuencia, el diseño y la innovación centrados en el usuario han sido elegidos como subtema del INDEX: 2007.
La cita es del 17 de Agosto al 24 de Septiembre de 2007 en Copenhague.
El tema parece muy interesante. Habrá que estar atento.

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Usabilidad en búsquedas: pasar a buscadores 2.0

Búsquedas. Una operación que realizamos decenas de veces al día. Todos usamos Google, Yahoo! o Technorati en mayor o menor medida. El caso es que la tecnología de búsqueda e indexación de información ha mejorado mucho, pero no así la calidad de visualización de los resultados de esas búsquedas. La presentación es básicamente la misma: un puñado de enlaces ordenados (pero lineales) y completamente textual (sin información visual que facilite su clasificación).

Pongo por caso el buscador más utilizado: Google. Si buscas, por ejemplo, "iPod", el sistema devuelve un listado de 20 resultados con una pequeña descripción (apenas un par de líneas) del sitio en cada caso. Muchas veces, ese texto es escaso y apenas ayuda a evaluar la relevancia de los términos utilizados. In Google we trust.

¿ Cómo aumentar la efectividad de las búsquedas y hacerlas más usables ?
Pues dando vueltas al tema pensé en incluir un pequeño "tag cloud" junto a cada resultado donde cada término apareciera resaltado en función de la relevancia dentro de la página. Esto, sin duda, ayudaría al usuario a discernir entre el ramillete de resultados. Algo parecido a lo que hacen herramientas como Quintura en escritorio.

Jason Calacanis también comentó algo similar en New Search at Netscape": Netscape ha incluido un tag cloud (Hot Tags) en la columna derecha con palabras relacionadas con el término de búsqueda (ejemplo para iPod). En cierto modo, lo veo complementario.

Por otro lado, algunas herramientas de búsqueda ya están utilizando otras tecnologías que favorezcan la usabilidad. Es el caso de Clusty (ejemplo para iPod) que crea agrupaciones relevantes de los resultados (por categorías, temas o tags) para facilitar la segmentación de información al usuario.

En el fondo, los grandes motores de búsqueda siguen siendo "demasiado 1.0", si se me permite la expresión. Se hace necesario mejorar la visualización de resultados, máxime con la volumen de operaciones que estas aplicaciones manejan.


UPDATE: Buscando algo más de información veo que en Software Abstractions también han publicado Google Search Results: Five wishes for "Display 2.0", donde además de las tag clouds, incluyen otros temas como la autoridad de resultados (estilo Technorati), datos estructurados o marcado social.

También Danny Sullivan hace un recorrido por las nuevas alternativas en "Why Search Sucks & You Won't Fix It The Way You Think".


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Creatividad real vs. crazitivity

A veces, te encuentras en la empresa con procesos creativos que no aportan valor. Innovar por innovar. Simplemente son innovaciones auto-indulgentes. Algo parecido a un cirujano que dice: "Qué bien ha salido la operación. Lástima que el paciente haya fallecido".

En las etapas iniciales de brainstorming, cualquier idea se admite. Pero, por supuesto, es más recomendable tener ideas con menor grado de innovación pero que aporten valor que al contrario. Es lo que De Bono llama "crazitivity":
"Being different fot the sake of being different may attract attention, but that is not sufficient value. The creativity must deliver real value. Innovation is a buzz word and everyone talks about innovation and claims to encourage innovation. This is excellent but is not enough. There has to be more than lip-service".
Hay 2 etapas para aplicar la creatividad: la primera es hacer mejor lo que ya haces. La siguiente es hacer cosas mejores. El desafío es el hábito de reconsiderar las cosas para obtener un valor agregado. Eso me lleva a plantearme si algunas empresas innovan/innovamos por innovar o más bien por necesidad.

Como he apuntado en otras ocasiones, cada vez veo más claro que el capital creativo de las organizaciones y de las personas debe tratarse de manera tan seria como el capital financiero, humano, material o inmobiliario. Pero sin caer en las redes del absurdo.

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30 octubre 2006

En apoyo de Raúl Tristán

Resulta que Raúl Tristán, blogger/escritor y lector de esta bitácora, ha sido objeto de escarnio público por lanzar una protesta pública en un medio de comunicación.
Lo comenta Bambino -> Inde:
El caso es que se le ocurrió protestar en público porque los horarios de los colegios en cuanto a reuniones para padres y el comienzo del comedor poco ayudan a conciliar la vida familiar y la laboral, y casi casi lo están despellejando en público.
Entiendo que Raúl únicamente planteó su problema de no poder acudir a una reunión padres-profesores. No ha faltado a nadie en ningún momento. Pero la respuesta (bajada de pantalones de Lorenzo Silva incluida), como casi siempre que no se tiene razón, en voz alta e insultando con aspavientos y dudando de sus aptitudes como padre. No sé qué narices tiene que ver. Bambino habla del estrés laboral que sufren los profesores. Cierto, pero no una justificación (no digo que Bambino lo justifique, simplemente lo apunta).

Si algo no tolero es la falta de respeto cuando discrepas.
Pues eso, Raúl, que desde este humilde blog te damos todo el apoyo frente a las descalificaciones. Faltaría más.

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Decir NO a los clientes

Orientación, orientación, orientación al cliente. Es ésta una competencia que en cualquier modelo de gestión aparece con letras mayúsculas y en negrita.

Mi blogobrother, en su dinámica habitual de remover pensamientos establecidos, nos lanzaba el otro día su idea radical: menos orientación al cliente y más a las sinergias con el sector. En versión tradicional, esto sería una aberración. En versión "artesana", las cosas cambian.

Me gustó el planteamiento: la creencia tradicional es aumentar la cartera de clientes. Más clientes, más beneficio o lo que es lo mismo, quien más clientes tiene es el líder de su mercado. Pero, ¿ qué hay de la calidad ? No es tan importante tener muchos clientes, como tener "buenos clientes" (y no hablo sólo en términos de rentabilidad). Nuestros clientes actuales determinan, en buena medida, los servicios o productos que ofreceremos en el futuro. Con quien trabajamos afecta a quiénes seremos.

Por eso es importante seleccionar bien. En cierta ocasión, rechazamos un proyecto con un importante cliente potencial por sus kafkianos requerimientos. Después, con el tiempo, hemos visto que ha sido beneficioso porque nos ha dado margen para abordar nuevos proyectos con otros clientes. mucho más rentables y motivadores.

Es evidente que debemos buscar atender y las necesidades de los clientes y su fidelización. Aunque no conviene entrar en dinámicas tipo "el síndrome de Disney", donde lo único que se busca es hacer feliz al cliente (a cualquier precio). No todos los clientes son para nosotros y nosotros no somos para todos los clientes.

¡ Qué importante es saber decir NO en el momento justo !
Sanísimo para mente y cuerpo. Soltando lastre...

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¿ Existe riesgo de que se rompa el sistema actual de dominios ?

Al menos eso afirmaba ayer Vinton Cerf en una entrevista en el International Herald Tribune (via). La opinión, viniendo de unos de los 'padres' de Internet (y director de ICANN), tiene su miga.

Cerf teme que las agencias nacionales interfieran en los planes de expansión del sistema de nombre de dominios, que terminaría rompiendo la homogeneidad. Se refiere a los debates abiertos para permitir el uso de caracteres no-occidentales en direcciones de Internet. Si no me equivoco se refiere, también, a polémicas históricas como dominios con "ñ" o con tildes, viejas reivindicaciones hispanas:
It is turning out to be quite difficult to integrate this very large character set in a way that is safe and stable and will work with many applications for many decades to come - to future-proof it
Escabroso tema. Se abrió la veda, pero en forma de prerregistro. Tecnológicamente, desconozco si ya es posible utilizar las DNS para el uso de estos caracteres. Por otro lado, entiendo que serían direcciones dobles, porque no me imagino cómo acceder a una web en japonés con mi teclado en español.

Evidentemente, los nombres de dominio se inventaron para facilitarnos la vida. Por otro lado, es evidente que la Red sigue pensando en clave anglosajona. Pero, considerando que hay connotaciones políticas, es muy probable que el tema dé bastante que hablar.

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29 octubre 2006

La web 2.0 se parece a la tele

Lo decía JJ hace un par de días en "Llamando a puertas, la web, las visitas, y el video": La web 2.0 se parece más a una tele que a un libro. Curiosa y acertada comparación entre la influencia visual y la textual.
Visitar una página web en la web 1.0 es como leer una página de un libro. La cargas, la miras, la lees, y listo. (...)
Visitar una página web 2.0 es más parecido a una visita de verdad. Llegas, llamas a la puerta (la cargas), y te quedas haciendo cosas: escribiendo un documento, chateando, interaccionando en un juego. O pasas mucho rato viendo un video.
Su predicción parece materializarse hoy. Leo en 20 Minutos, que los creadores de Kazaa y Skype han anunciado que planean lanzar un servicio gratuito de televisión a través de Internet (Venice) con soporte publicitario. Lo mejor: aunque se está negociando con varias productoras de televisión, el servicio también estará abierto para que cualquier persona pueda colgar contenidos profesionales en la Red.

Los usuarios, a la vista del éxito de YouTube, parecen estar preparados para recibir servicios de vídeo. Me pregunto cómo afectará esto al nuevo negocio de Google.

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27 octubre 2006

Canon en las bibliotecas

Cada día me sorprendo más de lo erróneo de algunas decisiones judiciales (y de lo perverso que es el sistema de vez en cuando).

Leo en la edición impresa del diario 20 Minutos (no encontrado en la versión digital) que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea multó ayer a España por "eximir a las bibliotecas públicas de cobrar un canon por el préstamo de libros, lo que según los jueces vulnera la legislación comunitaria de propiedad intelectual". El tema viene de lejos.

No sólo hemos de soportar el canon sobre soportes digitales. Es que, además, una medida aplicable directamente al fomento de la lectura y al acceso cultural más básico, se coarta en pos de la tan mandida propiedad intelectual y de los derechos de autor. ¿ Aún nos sorprendemos cuando las estadísticas hablan de la escasa participación de los ciudadanos en la vida bibliotecaria ? ¿ Estas son las actividades que la Unión pretende para incentivar el desarrollo cultural ? ¿ No es el acceso a la cultura un derecho ?

¡ Qué sistema más desequilibrado y cuánta perversidad hay montada en torno a (el NEGOCIO de) la cultura ! Algo falla cuando el autor recoge los restos mientras las editoriales (del mismo modo que las discográficas o productoras de cine) se comen el pastel y perduran en la defensa de un modelo de negocio enquilosado, que no refleja la realidad cultural actual.

Además, cuando el esfuerzo económico se debe centrar, como es el caso de España, en la mejora de las bibliotecas y centros, el canon es un lujo que, muy probablemente, irá en perjuicio del servicio público, sino a su extinción. Ya pueden ir buscando sitio a los bibliotecarios, porque tienen los días contados. Por no mencionar que escaso hábito lector del español medio, que quedaría herido de muerte con estas medidas.

Sin talibanismos, habría que diseñar un modelo que recompense suficientemente a los creadores (y les permita salir de las redes de quienes les tienen atrapados) y facilitar el acceso ciudadano a la cultura. Se hace necesario, la verdad.

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El arte de hablar con "voz humana"

Lo dicen en Bill Clinton and the art of speaking in a "human voice":
Good presenters are like good bloggers — both speak "in a human voice." Those who speak in a human voice are not afraid to show some emotion. Good presenters emphasize logic, reasoning, and evidence, but they never forget that both they and their audience members are emotional beings.
Hablar con "voz humana": lógica sencilla y clara, ideas desnudas para "personas humanas", elaboradas o en bruto. Evidencias y razonamiento responsable. Generadores de debate y reflexión, de emociones, de sentimientos. Conexión. Definición poética.

Algunas personas que conversan en esta plaza pública son expertos en esto. ¿ Quién quiere un asesor en comunicación ?

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Elucubrando sobre la blogosfera hispana

Dándole vueltas al tema de la evolución de visitas en este blog (que me tiene bastante intrigado) y viendo el modelo de las 4P's para blogs, se me ocurrió ayer un valor sencillo que puede ser significativo para la relevancia de la evolución de un blog, tomando únicamente los datos de Technorati.

Ahora mismo, mi ranking en Technorati es:
Creative Minds:
# Rank: 21,913 (337 links from 101 blogs)
455 links to this URL
Lo cual significa, tal como explicamos en "Arrojando un poco de luz sobre Technorati", que desde el principio de Creative Minds, Technorati ha registrado 455 enlaces al blog, de los cuales 337 enlaces han sido en los últimos 6 meses. Por tanto, el ratio [enlaces en los últimos 6 meses] / [enlaces totales], daría una idea del aumento o disminución de la relevancia de un blog.

Ejemplos (con datos de hoy, tomando los datos de ejemplo de Raúl):
  1. Microsiervos: 13986 / 22605 = 0.6187
  2. Alt1040: 9218 / 14818 = 0.622
  3. Error500: 2468 / 4311 = 0.5724
  4. Escolar: 6075 / 11188 = 0.5429
  5. Denken Über: = 3163 / 4971= 0.6362
  6. Javi Moya: 7002 / 10823 = 0.6469
  7. Enrique Dans: 1257 / 1967 = 0.639
  8. Periodistas 21: 2936 / 4747 = 0.6184
  9. Vida de un consultor: 262 /496 = 0.5282
  10. Marca Propia: 274 /519= 0.5279
  11. Consultoría artesana en red: 456 /830 = 0.5493
Todos están por encima de 0.5, lo que significa que han tenido más relevancia en los últimos 6 meses que en el resto de su historia bitacorera. Esto da una idea de la mejora buena salud de la blogosfera hispana a lo largo del tiempo. Claro, esto sólo vale para blogs con un mínimo de 6 meses de antigüedad. Para usar valores absolutos (estilo ranking Technorati), bastaría con multiplicar por el nº de blogs que enlazan.

Curioso: casi todos tienen un índice de relevancia de los 6 últimos meses similar (entre 0.52 y 0.64). Los 9 primeros (A-list bloggers) tienen un índice rondando 0.6 puntos (+/- 0.04, excepto Nacho Escolar que se descuelga un poco), mientras que los 3 últimos (más en la larga cola, donde habitan tranquilos) es más cercano a 0.53. Con la muestra recogida, los A-list bloggers tienen más relevancia que los pequeños (en términos relativos), lo que indica que las distancias se agrandan poco a poco (aproximadamente un 7% cada 6 meses).
Por otro lado, cogiendo mis datos: 337 /455= 0.7406, es decir, el 74% de mis enlaces han sido en los últimos 6 meses e indica el aumento de ranking en Technorati en los últimos meses y , probablemente, el significativo aumento de visitas.

La lástima es no poder correlacionar esos datos con algo cuantitativo, como el nº de posts escritos o el número de suscriptores en Bloglines, para averiguar si escribir más (la calidad de tus posts es aparte, claro) es significativo en tu índice de relevancia o si existe una relación entre el ranking de Technorati (la referencia por el momento) y tu número de suscriptores. Incluso si los datos que Mr. Sifry nos enseña de vez en cuando son extensivos a la blogosfera hispánica.

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Se acerca un nuevo CSS Reboot

Lo anuncian en CSS Reboot.

CSS Reboot es un evento comunitario para entusiastas de la web, que se celebra cada primero de Mayo y Noviembre a las 18:00 GMT. Se trata de rediseñar tu web y lanzar la nueva versión a esa hora, con objeto de resaltar el paso a estándares. Sin premios ni regalos, únicamente el placer de participar en una comunidad que hace las cosas de otra manera.

Quizá sea un buen momento de presentar el diseño que tengo (casi) terminado y lanzarlo. Si quieres apuntarte, únicamente debes crear una cuenta.

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La Web 2.0 ha llegado para quedarse

Muchos dicen que es una moda, otros una revolución. Como siempre, hay que tomar las cosas con cautela y ahí en medio está la virtud. Mi opinión personal sobre el tema es que la Web 2.0 es la representación de una evolución natural: de aplicaciones tradicionales a enfoque en el usuario final. Colaboración via web, comunidad y nuevos servicios.

¿ Qué es Web 2.0 ?:
Over time, however, more and more people started writing content in addition to reading it. This had an interesting effect—suddenly there was too much information to keep up with! We did not have enough time for everyone who wanted our attention and visiting all sites with relevant content simply wasn’t possible. As personal publishing caught on and went mainstream, it became apparent that the Web 1.0 paradigm had to change.

Enter Web 2.0, a vision of the Web in which information is broken up into “microcontent” units that can be distributed over dozens of domains. The Web of documents has morphed into a Web of data. We are no longer just looking to the same old sources for information. Now we’re looking to a new set of tools to aggregate and remix microcontent in new and useful ways.

Es más una forma de entender la tecnología que una tecnología en sí misma. Jeff Bezos, CEO de Amazon, dijo que "Web 2.0 is a world of thin front ends and powerful back ends". Es decir, que el continente es poco importante, lo importante son los contenidos.

En el fondo, si únicamente evalúas tecnología, estás equivocado. Muy equivocado. La transformación real es la que gente común (como tú y yo) está llevando a cabo. La única actitud posible en la vida es el cambio constante. Si te paras, otros te adelantan por la izquierda o por la derecha. RIP. La Web 2.0 ha llegado para quedarse.

Te queda la sensación de que todos estos términos siempre han estado ahí. Únicamente alguien le puso nombre, vendió bien la idea, escribió un libro que se vende como rosquillas y viaja por el mundo dando conferencias. No sé porqué motivo esto me suena a lo mismo que los gurús del management.

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25 octubre 2006

¿ Bloguero compulsivo ?

En Mangas Verdes están repasando las tipologías de "blojeros".
Hoy le toca el Capítulo IV: El blojero compulsivo.

Uy, excepto que no tengo un alojamiento caro y (todavía) no he recurrido a usar la PDA, el móvil o UMTS, parece que tengo algunos síntomas...

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24 octubre 2006

Formas y medidas

Ya comenté en "Debates sobre medición" que tiendo a utilizar estadísticas e indicadores de medición y que consulto las estadísticas de mi blog con cierta frecuencia.

El tema "estadísticas" es curioso: si tienes varios contadores en tu blog (yo mantengo Google Analytics, Performancing y ClustrMaps) es para volverse majareta. Aunque sigas correctamente los pasos de instalación, cada uno ofrece datos diferentes y no precisamente similares.

Así que he decidido que únicamente miraré Analytics: me da información suficiente. Muestra resúmenes rápidos -de forma bastante interactiva- con las últimas visitas, páginas vistas, ubicación geográfica de tus visitantes, informes de webmaster. Probablemente, cuando termine el rediseño del blog (y eso será en breve, estad atentos) elimine esos registros. Echaré de menos las risas con las páginas procedentes de motores de búsqueda. Snif snif, adiós...

Por otro lado, parece que después de algunas semanas los famosos ránkings se van estabilizando y van dando resultados más coherentes: Tanto el de top.blogs.es (en mi opinión, el mejor con mucha diferencia) como el de Alianzo dan resultados muy similares (sobre el puesto 210). Otros intentos como el ránking de 86400 han pasado al limbo de los justos. Quizá Julen tiene razón y nos preocupamos demasiado de los números.

En fin, formas y medidas. El universo, aunque nos pese, está hecho números. Como decía Evan Esar, el humorista estadounidense:
"La estadística es la única ciencia que permite a diferentes expertos utilizar las mismas cifras para extraer conclusiones distintas."
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23 octubre 2006

Vídeos rentables

Hace unos días hablábamos de la utilización de YouTube en entornos corporativos aprovechando su viralidad. A raíz de aquello, tras comentarlo con unos amigos, me planteé cómo puede rentabilizar Google la compra de YouTube.

Es innegable que Google compró gente: un ejército de usuarios fieles a una aplicación (para cargar contenido y para utilizarlo). Eso vale dinero, mucho dinero. Pero, ¿ cómo rentabilizar aún más la compra ?

La respuesta me sorprendió navegando por las páginas de tecnología de The New York Times. En uno de los videos de David Pogue, uno de sus columnistas, aparecía un video donde sus primeros 30 segundos eran publicidad de un trailer de un película de estreno. ¿ Compartiremos nuestras experiencias de usuario en aplicaciones como YouTube con publicidad contextual ? Pero claro, sería publicidad (contextual) gráfica, no enlaces. Y, desde luego, automatizar esa contextualización de contenido del video no es nada fácil.

Publicidad en los videos. Sobre el tema de cómo llegar a gestionar la publicidad en los videos se ha comentado algo en "Hipervínculos en los vídeos", a partir del artículo "From hypertext to hypervideo" que publicó The Economist. En él se plantea que se están desarrollando tecnologías que permiten incluir hipervínculos en los propios vídeos online, de forma que podríamos obtener información relacionada mientras vemos el video. Otra alternativa sería utilizar tags, de forma que la publicidad sea menos intrusiva y puedas elegir lo que quieres recibir: marcas, tipos de producto, una promoción concreta...

Pero vamos, mejor no dar ideas a los gurús. No se preocupen, en Google encontrarán la fórmula para integrar anuncios en los vídeos. Análisis de lo que hacen los usuarios, perfiles de interés, etc. Con nuestro historial de visualizaciones lo van a tener fácil, muy fácil. Se puede obtener mucha información de nuestros hábitos, aunque sea a costa de nuestra privacidad.

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Un ataque de nostalgia

Me vais a permitir un ataque de nostalgia. Hoy he leido que cierra la emblemática marca de lápices de colores Alpino (via).

Todavía recuerdo mi caja de 24 lápices de colores. Yo era de Alpino, no de Plastidecor. Cerrad los ojos y visualizadla. Esa flamante caja con colores de lo más variado. Yo dibujaba mucho y todavía hoy me gusta.

En plena era de la tecnología, todavía necesito utilizar papel y lápiz de vez en cuando. Reminiscencias del pasado. Ahora sólo me queda la paleta de colores de Photoshop, con más de 24 colores pero sin ese carisma de los objetos imperecederos.

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22 octubre 2006

Think Time: Encontrarte en la soledad

Algo que me ha pasado por la cabeza después de la conferencia de Messner:

Es obvio que el pequeño ser queda impresionado cuando se enfrenta al vasto e inexplicable entorno natural. Allí donde la soledad y la escasa relevancia del hombre se hacen apabullantes. Allí debió intuir la dialéctica de lo fugaz y lo eterno, donde descubres tus límites, donde hay otros ritmos, otras mecánicas. Allí donde el hombre se integra con la naturaleza, donde no dominamos la situación, donde el hombre se atomiza y se pone al nivel de los animales, las plantas y todo lo que le rodea.

Esa comunicación, esa revelación, ese pacto con la vida que Messner ha conseguido es, sin duda, su mayor logro.

Reflexiones de Messner

Bueno, pues ya hemos vuelto de la conferencia de Reinhold Messner. Intentaré resumir sus conclusiones y reflexiones. La verdad que me interesaba más la persona que el deportista.

Lo primero es una crítica a la organización del evento: me parece un poco despreciativo hacer esperar a unas 200 personas durante tres cuartos de hora en la calle. Después, ha dado la impresión de desorden porque en principio había traducción simultánea (Messner da sus conferencias en alemán) pero después han tenido que cambiar a una traductora en vivo porque no había suficientes audífonos. Por último, me ha parecido una falta de respeto que lo hayan colocado en una esquina de la mesa de conferenciantes, dando más relevancia a personas que no han hablado en ningún momento, como Francisco Bono (Presidente de Aramon).

El salón de actos se ha quedado pequeño para el evento. Messner ha resumido su vida en seis etapas: (1) escalada en roca, (2) la aventura vertical de escalar las montañas más altas de la Tierra, (2) la aventura horizontal de atravesar los grandes desiertos del hielo antártico y ártico (4) la investigación (como su estudio de las montañas sagradas y su búsqueda del Yeti, que ha concluido es el oso tibetano de las nieves) (5) la política (fue Parlamentario Europeo por Los Verdes de 1994 a 1999) y (6) la etapa actual de divulgación a través de una red de museos (Messner Mountain Museums).

En su opinión, en la vida es importante saber dónde están tus desafíos: encontrarlos, reconocerlos, afrontarlos y poder vencerlos. Ha dicho:
  • Piensa que ha tenido éxito en sus empresas porque siempre ha intentado lo que los demás entendían como imposible (por ejemplo, cuando subió al Everest sin oxígeno o hizo una travesía de 2800 kms por la Antártida).
  • Es necesario que cada uno sea capaz de mover montañas, de perseguir nuestros objetivos. Y esas montañas están en nuestras cabezas, no fuera.
  • La experiencia de cubrir un objetivo viene después de conseguirlo, no en el momento exacto de hacerlo. Ese renacimiento te motiva a seguir otras empresas. Cada vez que inicias algo nuevo, debe impulsarte tu curiosidad.
  • El montañismo te ofrece voluntad, creatividad y entusiasmo. Por eso, los montañeros son personas tan activas.
  • Lo mejor: he aprendido más de mis fracasos que de mis éxitos. Me ha permitido aprender y seguir mejorando para volver a intentarlo.
  • "Nunca he buscado récords, sino estilo de vida"
Para la Expo 2008 creará un nuevo Museo de la Montaña (integrado en la red de Messner Mountain Museums), orientado al hielo como gran reserva de agua dulce del Planeta.

Durante la fase de preguntas ha habido ciertas críticas de parte del público hacia Aramon, organizador del evento, por su política de construcción masiva en los Pirineos y de basar el desarrollo únicamente en la creación de estaciones de esquí. En mi opinión, Messner se ha apuntado un gran tanto con una respuesta mesurada: hay que buscar un equilibrio creativo entre economía y ecología, entre desarrollo y conservación. No tiene sentido abandonar las montañas, porque la erosión acabaría con ellas. Pero también debemos protegernos contra la sobreexplotación. Ni los fundamentalistas ni los políticos tienen la respuesta.

No vale hacer crítica sin hacer propuestas. De nuevo, actuar hace la diferencia. Y su propuesta es clara: establecer un límite a partir del cual preservar las montañas. En el caso de los Alpes, que él conoce mejor, su propuesta es que sea a partir de 2400 metros. Por debajo, es necesario (incluso beneficioso) el desarrollo turístico.

Luego colgaré algunas fotos en Flickr.

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El mítico Reinhold Messner, en Zaragoza

El montañero Reinhold Messner, el primero en alcanzar la cima del Everest en solitario y sin oxígeno, visita hoy Zaragoza. Reinhold Messner, leyenda vida del alpinismo fue también el primero en ascender a los catorce ochomiles, y ha sido definido en muchas ocasiones como el más grande montañero de todos los tiempos.

Está aquí para colaborar en el diseño del Museo de la Montaña, una de las instalaciones de la Expo 2008. Además, dará una conferencia (organizada por Aramón) a la que asistiremos. Un poco extraño, ya que Messner perteneció a Los Verdes, y Aramón no se ha caracterizado por su respeto a la Naturaleza.

Siempre me han llamado la atención estas personas que desafían sus propios límites. Si cuenta algo interesante, ya comento.

Lugar: Salón de actos del edificio central de Ibercaja
Fecha: 22 de Octubre de 2006, 19:30 h.

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21 octubre 2006

Hakas y lecciones organizativas

Ayer Fernando comentaba en "Hablando de rugby" de ese deporte como "el verdadero deporte de equipo, donde nada puedes solo". Estoy completamente de acuerdo. Se trata de un deporte donde, a diferencia de otros, la nobleza y el juego limpio imperan. Un juego de potencia jugado por caballeros. Un juego de fuerza y técnica.


Conversamos sobre los AllBlacks neozelandeses, mi equipo favorito. La primera vez que ví la haka, con el impresionante Jonah Lomu al frente me impresionó. El baile tradicional maorí para prepararse para la batalla, el mayor de los retos. Todos a una.

Como en la empresa, ésos son sus valores organizativos. En mi opinión transmiten una serie de comportamientos y valores, apoyado sobre un sistema de distribución de roles entre sus miembros mediante el que logran una adecuada cohesión y una dosis suficiente de equilibrio. Funciones y responsabilidades, para dar sentido al conjunto y guíar la acción de cada persona que lo integra.

Organización y trabajo en equipo.

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Y tú, ¿cómo aprendes?

Seguro que a los psicólogos o pedagogos que leáis esto no os sorprende, pero para un ingeniero esto ha resultado ciertamente clarificador.

Como sabéis, parte de nuestro trabajo se centra en dar consultoría (y sistema) para la evaluación de los perfiles competenciales de las personas (360º), a partir del condicionan el proceso de aprendercual se genera una propuesta de plan de desarrollo individual. Pues bien: como parte del trabajo que realizamos para cierto cliente, hemos añadido un aspecto muy interesante: la encuesta de perfiles de aprendizaje.

Los cuatro modos básicos de aprendizaje son: Experiencia concreta (EC), Observación reflexiva (OR), Conceptualización abstracta (CA) y Experimentación activa (EA), que se concretan en los estilos de aprendizaje planteados por Kolb: Convergente, Divergente, Asimilador y Acomodativo.

Tiene todo el sentido: no todos aprendemos del mismo modo, y eso debería reflejarse las metodologías de formación. No puede ser café para todos. Esto, evidentemente, condiciona la forma de aprender. Las personas que tienen preferencia por un determinado estilo de aprendizaje se plantean una serie de cuestiones cuando se enfrentan a una actividad formativa. Tener en cuenta esto al diseñar estrategias de formación o comunicación puede determinar el éxito o fracaso de ciertas iniciativas.

Ejemplo claro: ¿qué haces cuando tienes un problema con un software? Pues hay gente que intenta resolverlo por sí mismo, otros tiran de manual de usuario, algunos llaman directamente al Servicio Técnico sin ni siquiera pensarlo y, probablemente, otros intenten reflexionar sobre dónde por qué ha podido producirse el problema. Distintas formas de actuar frente al mismo problema.

Como apuntaba Kathy Sierra en "It's not too late to be a genius", esa misma premisa puede aplicarse a la innovación: hay innovadores conceptuales y experimentales. Algunos son más facilitadores de la innovación, mientras que otros son más ejecutores:
Conceptual innovators, it seems, get their Big Ideas out early, many peaking out before they leave their 30's. They can change an industry (sometimes the world) almost overnight. Experimental innovators are those who quietly crunch along, doing creative trial and error but staying largely under the radar until much later, often having no visibility until their 50's or beyond.
Podemos imaginarnos un futuro en que cada empleado no batallará contra sus inclinaciones al plantear problemas, analizar información, escoger un método o un procedimiento de trabajo. Por el contrario, desarrollaremos trabajos acordes con nuestra orientación cognitiva.

Siempre hay una oportunidad para aportar al conjunto.
Nunca es tarde para ser creativo.

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20 octubre 2006

En busca de Eldorado

Y ElDorado es, claro, el quid de la cuestión: ¿ Hay conversación en los blogs ?

Leo y aprendo de mi blogobrother. Como dice Raúl, mejor dejar hablar los maestros, porque uno nunca llegará a expresarlo de una forma tan clara. Que lo disfruten:
La idea de conversación no tiene por qué estar circunscrita a la secuencia "post-comentarios". Todos sabemos que los comentarios en un post están relegados por el sistema. Quien parió tecnológicamente el blog lo hizo para que el post fuera el rey y los comentarios sus vasallos. (...)

La "conversación" en lo digital maneja otros parámetros. El blog, con entradas y comentarios, comparte habitación única. Aunque hay ventanas, el ambiente viciado de tanto tabaco, de tantas obsesiones, está allí dentro. Son conversaciones limitadas por las cuatro paredes del blog. La habitación puede ser más o menos grande, puede acoger a gente más o menos ruidosa. Pero es un habitación. Y, sin embargo, lo digital trajo bajo el brazo una revolución simple y efectiva: el hiperenlace.(...)

Todos sabemos que la agilidad de una conversación tiene que ver con su forma oral. Cuando escribes, la conversación cambia de registro y se hace más lenta, pero también más reflexiva. Escribir es una competencia diferente a la de hablar. Conversar en lo digital es una competencia diferente a la de conversar en analógico, que es un continuo rápido de argumentos y contrargumentos. El modelo es diferente. Olvídate de representar la conversación bajo un prisma estrecho de formato convencional. Enlazarnos es conversar.
En los blogs la conversación se genera mediante comentarios y/o trackbacks (o enlaces a otros blogs). Eso es conversación. Transparente.

Pues eso, que así charlamos mi blogobrother y yo. Tirando de enlace.

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Vivir WUD2006 como ciudadanos hackers

Lo anuncia TorresBurriel:
Tal y como sucedió el año pasado, Zaragoza se suma a los actos de celebración del II Día Mundial de la Usabilidad, que se va a celebrar el jueves 16 de noviembre de 2006.

Bajo el lema Making Life Easy! (poniéndolo fácil) en esta ocasión el acto de celebración en Zaragoza se va a centrar en los usuarios públicos del sitio web del Gobierno de Aragón a través de la presentación de paneles con propuestas que dispongan ideas e iniciativas que faciliten al ciudadano sus visitas a este portal público.
Ya comentamos hace unos días en "e-Admin: el estado del arte" que el portal del Gobierno de Aragón no destaca precisamente por su usabilidad, ni por la calidad de servicios que ofrece a los ciudadanos.

Y como los blogs no somos únicamente denuncia sino también acción e iniciativa, y puesto que somos ciudadanos hackers (actuar hace la diferencia), prepararemos sugerencias que faciliten las acciones de los ciudadanos en el portal público del Gobierno de Aragón, con el obejtivo de mejorar nuestro propio entorno. No hay buen gobierno sin buenos ciudadanos.

Desde aquí, hago una llamada a todos los interesados (estoy pensando en la gente de Administración electrónica, Administraciones en Red, k-Government y otros) porque cualquier sugerencia será bienvenida.

La presentación el día 16 de Noviembre, a las 20:00 h. en las oficinas centrales de Net2u_ (necesaria confirmación de asistencia)

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19 octubre 2006

Creativos en la empresa

En "The Power of Ordinary Practices", Teresa Amabile habla de mi tema favorito, la creatividad en la empresa:
"I believe that a focus on creativity is absolutely essential for current business success. I define creativity as producing novel, workable ideas and solutions to problems; innovation is implementing those ideas within an organizational context. You need novel and useful ideas at all stages of a process, from early idea generation up through successful implementation. I maintain that creativity is possible and desirable in all forms of work, no matter what people are doing. In particular, knowledge workers require creativity."
Sólo un pero: la creatividad por sí sola no tiene sentido. Adquiere sentido cuando nuestra aportación es reconocida e incorporada por la organización y su entorno. Una idea que no se implanta y funciona no merece la pena.

Otra idea interesante: los trabajadores del conocimiento requieren creatividad. Aunque esto no es un camino de rosas. Mihaly Csikszentmihalyi concluye en sus estudios que los creativos son individuos de personalidad compleja, presentando opuestos rasgos de personalidad en diferentes momentos: agudos e ingenuos, extravertidos e introvertidos, humildes y orgullosos, agresivos y protectores, realistas y fantasiosos, rebeldes y conservadores, enérgicos y pausados, integrados y diferenciados... Son personas que en sus reflexiones cotidianas no sólo se preguntan el qué y el cómo: también se preguntan por qué, incluso varias veces.

¿Te reconoces? Si os digo la verdad, yo sí.

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Brand yourself / Aprende a venderte

Ha hablado bastante veces de mi interés por el proyecto de personal branding de Andrés (y mis experimentos de aplicabilidad). Hoy he descubierto una entrada en Fast Company, muy alineada con sus premisas:
How do you become a public expert? [...] First, you have to build expertise. That's the easy part. The more difficult aspect is getting people to recognize it.
Un fórmula en 2 pasos.
¿ Quién dijo que los blogs no servían para nada ?

El viento que agita la cebada

"The Wind That Shakes the Barley". Dirigida por Ken Loach y Palma de Oro del Festival de Cannes.


Precioso título para una película desgarradora sobre la fatalidad de la guerra. El viento de Loach es el de la rebelión que agita la Irlanda ocupada por los británicos en los primeros años 20. Contradicción y situaciones complejas, que explican en parte la situación pasada y actual que se vive en Irlanda del Norte. Cómo la lucha por tus ideales puede acabar distanciándote. Dramática, una película muy dura.

La visión de un británico hacia los irlandeses. Muy recomendable.

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18 octubre 2006

Nuestra capacidad para autogestionarnos

En la carrera me encantaba la Ingeniería del Software, que es la disciplina a la que me dedico. En ella, hay un gurú llamado Watts Humphrey, que diseño, dentro de la prestigiosa Carnegie Mellon University, dos procesos de desarrollo:
La idea subyacente es que, antes de dominar la dirección de equipos, debes dominar el proceso cuando trabajas de forma individual. Y ni mucho menos es trivial.

La reflexión viene porque continuamente veo en muchas organizaciones la (lógica) preocupación por el fomento del trabajo en equipo, pero la organización y la autogestión se desarrollan en mucha menor medida. ¿Somos capaces de autogestionarnos? Muchos de nosotros tenemos dificultades para gestionar eficazmente nuestro tiempo, para gestionar nuestros propios proyectos, nos falta disciplina para planificar o hacer la trazabilidad de nuestras acciones. En ocasiones, es ciertamente complicada la crítica derivada del autocontrol de calidad de tu propio trabajo. Incluso determinar el ritmo a seguir en planificaciones largas.

Últimamente, vemos noticias sobre cómo el teletrabajo se abre camino en España. Y parece necesario, porque cada vez son más las personas que reclaman ese tiempo como propio. Somos capaces de enviar personas al espacio, pero no conseguimos resolver los problemas derivados del tráfico.

¿ Estamos preparados para dar ese paso y autogestionar nuestro trabajo ? Pertrechado hasta los dientes como toda la tecnología, el teletrabajador debe ser disciplinado, constante para realizar sus tareas con eficacia, evitando cualquier distracción, tolerando la soledad y el aburrimiento de estar lejos de su entorno.

Y eso no es fácil, nada fácil. Al empleado medio español le gusta sentirse arropado por la empresa. Rutina y horario fijo es el ideal de muchos asalariados españoles. No estamos formados para separarnos del cordón umbilical. ¿ O sí ?

¿ Valdremos todos para ser teletrabajadores ? ¿ Cómo deben actuar las organizaciones para favorecer el desarrollo en las posibles competencias a aplicar ? Porque, a veces, da la impresión que con un portátil, un móvil y una buena conexión es suficiente...

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Conocimiento abierto e investigación dospuntocero

La idea de compartir e intercambiar recursos de calidad es tan antigua como la humanidad. El trueque funcionó y sigue funcionando. Algo parecido pasa con el conocimiento. Como apuntaba Juan en "Del software libre a los datos libres, o ... los datos son más que el conocimiento", se hace demasiado énfasis en el software libre, pero demasiado poco en algo mucho más importante, el conocimiento abierto:
Se ha puesto de manifiesto que tan importante como el software libre, un tema muy popular y con muchos evangelizadores y defensores apasionados, es la libertad del conocimiento, un tema menos debatido y restringido a sectores más minoritarios. Pero, en realidad de poco vale la libertad del código del software si el conocimiento está cerrado.
Los últimos pasos de baile van esa dirección: recoger, compartir y distribuir conocimiento. De hecho, dentro de poco se celebra el III Congreso ONLINE del Observatorio para la CiberSociedad bajo el título "Conocimiento Abierto, Sociedad Libre".

Lo realmente importante es, por tanto, el conocimiento y no tanto el medio. El conocimiento es un bien común al que todos deben tener acceso, y por ello, nuestro objetivo común no debería desviarse demasiado de generarlo de manera más accesible, ubicua y gratuita (al menos, por ejemplo, en el financiado con fondos públicos).

Sin embargo, hay espinas en el camino. La comunidad científica y académica va dando pasitos, aunque las cosas de palacio van despacio. Iniciativas no faltan: revisión a través de blogs, redes abiertas de conocimiento, recursos didácticos abiertos, etc. El debate está encima de la mesa: la necesidad de que el conocimiento sea libremente accesible y difundible. ¿ Por qué ? Porque es una vía que nos permitirá luchar eficazmente contra la pobreza, prevenir pandemias, reducir los efectos de las catástrofes naturales y promover un desarrollo más humano y sostenible.

Algunas iniciativas están surgiendo continuamente como el lanzamiento de PLoS ONE (via) una publicación científica nueva bajo el criterio de acceso abierto, donde publica, sin ir más lejos, el último premio Nobel de Medicina.

Como dice un proverbio africano: el conocimiento y el amor son iguales, porque son las dos únicas cosas que aumentan cuando se comparten.

UPDATE:
Leo en Tendencias21 que Francia ha creado una plataforma para la publicación libre de investigaciones y artículos, que podrán ser colgados directamente en una plataforma llamada HAL (Hyper Article en Ligne), creada por el CNRS. La publicación será responsabilidad directa del autor o autores, ya que no existirá una lectura previa de los trabajos, como ocurre en las publicaciones científicas tradicionales, sino un rápido examen de los documentos presentados. La medida se enmarca en la Declaración de Berlín (2003) sobre la difusión libre del conocimiento científico.

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Soluciones creativas para cambiar el mundo

Después de ser galardonado con el Premio Nobel de la Paz 2006 (via), me informé algo más sobre el economista Muhammad Yunus (en bengalí, মুহাম্মদ ইউনুস).

Es el creador del Grameen Bank, una entidad financiera de Bangladesh, dedicada a financiar microcréditos para que se puedan llevar a cabo iniciativas emprendedoras que permitan a la población escapar de la pobreza. Sólo personas que carecen de propiedad sobre los terrenos pueden acceder a esos préstamos, que se hacen a grupos de al menos 5 personas para que trabajen en equipo y haya cierta presión social que impulse a la devolución. Más del 90% de los créditos son devueltos satisfactoriamente. Impresionante el esfuerzo para crear verdadero desarrollo económico y social desde abajo, con más de 6 millones de créditos concedidos.

Está muy en la línea de otras iniciativas de desarrollo local como Kiva, sistema P2P de microcréditos para pequeñas iniciativas emprendedoras en países en desarrollo. Prestas una pequeña cantidad de dinero, que será devuelta en un plazo de tiempo y que puedes volver a invertir, donar o reintegrar. Como bien apunta Gonzalo lo mejorable está en plantear un modelo que se aleje de las donaciones y se convierta en inversión.

Modos administrados de que las sociedades aprovechen compartidamente los recursos y éstos sean la vía que nos permita luchar eficazmente contra la pobreza. Un problema de alcance real: echadle un vistazo a la esmerada presentación de Miniature-Earth sobre el estado de la aldea en que vivimos.

Me parecen grandes ideas. Ejemplos aplicables y tangibles frente a los meses de discusiones y debates en las altas esferas. Estas iniciativas salvan vidas y ayudan a escapar de esa espiral de miseria. Las otras...

Hagamos que la pobreza pase a la historia.

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17 octubre 2006

Diseño creativo, usabilidad nula

Imaginad la cocina de Ferrá Adrià: creativa, sugerente, innovación continua, ávida de encontrar nuevos productos y texturas. Se trata de un referente y una fuente de inspiración para otros profesionales.

Como diría Andrés, ha conseguido diferenciarse y mantener una imagen de liderazgo, relevancia, visibilidad, talento, recursos, objetivos y valores claros,... Sin duda, tiene marca propia.

Pero, a pesar de su creatividad profesional (fuera de toda duda), sorprende lo especialmente mal que está diseñada la web de su restaurante, elBulli: una página donde lo primero que te encuentras es:
"Esta web requiere elementos emergentes (Pop-ups) que el usuario tendrá que aceptar y Macromedia Flash Player."
¿ Es a mí ? Esto suena muy chungo, la verdad. Lo siguiente es una ventana emergente (me lo avisaste, lo sé) que presenta información de sus libros (¿ pero no estaba en la página de un restaurante ?). Dejo a criterio del lector el gusto estético del sitio que, personalmente, me parece un horror.

Si continuamos, accedemos a una página con varios enlaces (a tecnología gastronómica, a sus proveedores, a su cátedra, incluso a su decálogo de síntesis de la nueva cocina), pero ninguno a un menú donde pueda ver los platos que ofertan. Un poquito de arquitectura de la información no vendría nada mal. Ah, y no se te ocurra hacer click en cualquier enlace, porque la página emergente de rigor aparecerá sin remedio. Por no hablar de que las reservas (donde, por supuesto, no se indica el precio) se hacen a través de un correo electrónico. Ni formularios, ni un simple teléfono para reservar. Usabilidad en estado puro, vamos.

Me pregunto qué pensarán las decenas de personas que buscan información del cocinero catalán cuando se encuentren con esto. Una vez escuché una frase suya diciendo que en elBulli son "generadores de experiencias". Pues la mía ha sido mala, muy mala, Sr. Adrià.

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Regando las macetas de error500

En nuestra labor compartida de regar las macetas de Antonio en su ausencia, iré dejando aquí los enlaces a las entradas que escriba en error500. La verdad que es un verdadero placer que un A-list como él confié en un servidor para esa labor:

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16 octubre 2006

YouTube viral y corporativo

No cabe duda que, a estas alturas, todo el mundo sabe ya que Google ha comprado YouTube, aunque sólo sea por la desorbitada cantidad de ceros a la derecha.

La viralidad de YouTube es un caso sorprendente, digno de estudio: Google Video ha competido sin éxito contra ellos para convertirse en el servidor de referencia de alojamiento de vídeos y no ha podido ganar (algo a lo que los de Mountain View no están acostumbrados). El hecho palpable es que, por ejemplo, los blogs utilizan mayoritariamente YouTube. ¿ Razones ? Pues en Customer Evangelists dan algunas: mejor interfaz de usuario, funcionalidades inicialmente mejor diseñadas (y pensadas), mejor carga multimedia, procesos menos farragosos, etc.

Lo cierto es que la tendencia es, sin duda, apostar por aplicaciones que permitan a los usuarios subir y compartir sus propios contenidos. Por otro lado, a buen seguro que de aquí a unos meses veremos una pléyade de aplicaciones de alojamiento de vídeos (estilo ClipShack) , máxime cuando no es demasiado complicado repetir la experiencia (ejemplos daba Jordi Abad para reproducir el éxito de MySpace con sistemas open source como AroundMe).

Durante estos días, le daba vueltas a esa viralidad y su posible aprovechamiento en entornos corporativos:
  • ¿ Cuántos procesos en papel podrían verse sustituidos por videos generados por los propios usuarios ?
  • ¿ Cómo comunicar la estrategia de la organización de forma sencilla y accesible ?
  • ¿ No podría convertirse un portal como éste en herramienta de gestión del conocimiento y desarrollo individual, apoyado en la iniciativa de los usuarios ?
  • ¿ Sustituirán este tipo de herramientas a las carísimas (y habitualmente poco utilizadas) aplicaciones de e-learning ?
Donde no caben dudas, es en que, como siempre, las necesidades van más deprisa que las respuestas. La organización dedica ingentes cantidades de esfuerzo y recursos, que los propios empleados podrían generar. ¿ Sería esto factible ? Entiendo que sí.

Otra forma de fomentar la participación, creando una comunidad en la que los usuarios sepan rápidamente en qué consiste, donde se sientan cómodos. O una forma alternativa de liderazgo, un medio para facilitar el surgimiento natural de líderes, que jueguen un papel fundamental en su dinámica y actúen como evangelizadores y motor motivador. Incluso entiendo como posible la situación opuesta (e igualmente beneficiosa): el papel del líder se diluye, dando paso a la comunidad como interlocutor.

Fomentar el autodesarrollo y la autogestión. Un motor para el desarrollo personal y profesional, manteniendo viva esa (necesaria y no siempre presente) conversación entre empresa y empleados.

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Sociedad de la Imaginación

(Has leído mal el título del post, no pone "Información", pone "Imaginación")

Hablaban el otro día en el blog de Infonomía (requiere registro gratuito) sobre el "Poder de la imaginación", a partir de una iniciativa ciertamente creativa de la Junta de Extremadura: el Gabinete de Iniciativa Joven (GIJ), que apostará por el poder de la imaginación como la revolución socioeconómica para impulsar el sistema productivo de la región española todavía menos desarrollada de España:
La imaginación como fuerza motora de un movimiento de innovación a todos los niveles, protagonizado por la propia sociedad civil extremeña, para lograr un modelo de crecimiento alternativo y diferenciado y, por tanto, más competitivo, que posicione a Extremadura con una oferta única, y unos valores propios, frente a un mundo y un mercado cada vez más globalizados.
Crowdsourcing ciudadano. Crear una cultura que fomente e interiorice la innovación como parte intrínseca del proceso de creación de valor, algo similar a Berritzen. Configurar un nuevo territorio creativo a partir del apoyo, formación y ayudas a iniciativas innovadoras no dependientes únicamente de las nuevas tecnologías. Es interesante su modelo de articulación organizativa:
Operativamente, el GIJ está estructurado como una gran red que optimiza la malla formada por los grupos de desarrollo rural desplegados en las 24 comarcas extremeñas; las universidades populares y cámaras de comercio ubicadas en las principales poblaciones; y los cientos de entidades, instituciones, asociaciones y empresas que acaban de configurar este mapa de colaboradores activos.

En el centro se encuentra el núcleo ejecutivo del Gabinete. Un equipo multidisciplinar formado por una veintena de jóvenes profesionales que trabajan coordinando todos los procesos: el primer filtrado de las consultas que se reciben, el control de las tareas de seguimiento y formación de los innovadores, así como el lanzamiento final de los proyectos al mercado y a la sociedad.
No deberíamos subestimar el poder de la imaginación, especialmente de la agregada. Cuando usas tu imaginación visualizas una situación desde diferentes ángulos. Del mismo modo que un pintor contempla un lienzo en blanco y visualiza lo que llegará a ser, debemos limpiar la mente de ideas preconcebidas, pensar creativamente e imaginar el futuro que queremos construir. Dedicar más tiempo a usar la imaginación. Soñar como motor motivador y proseguir hasta alcanzar nuestros logros. Encaja perfectamente en mi filosofía.

Especialmente, me parece fundamental la figura del "facilitador", alguien que tutela al innovador en todo el proceso, orientándolo y animándolo a proseguir o moderando expectativas desmesuradas. Para convertir la imaginación en realidad, se cuenta con una consultoría en creatividad, asesorías diversas y un ciclo formativo. Un proceso mayéutico en el que el innovador ha de encontrar la mayoría de las respuestas a través de su propio esfuerzo e iniciativa personales.

¿Y si, a pesar de todo, llegara el fracaso? Pues toca saber aprovecharlo como una valiosa palanca de aprendizaje para asegurar el éxito en nuevos intentos. Como bien dice Feather, «el éxito es una cuestión de perseverar cuando los demás ya han abandonado». La verdadera prueba es cuando las cosas se han puesto feas y sigues creyendo en tí mismo, en tu proyecto. Ser leal a uno mismo.

Sólo me queda una duda: la continuidad. Parece lógico que una vez creados nichos de innovación estos colaboren activamente entre sí y generen nuevas iniciativas dentro y fuera de la región, manteniendo el modelo por sí mismo. En cualquier caso, un proyecto a tener en cuenta.

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15 octubre 2006

Mentiras

Iker Jiménez, en "Cuarto Milenio", hace sólo unos minutos:
"Acabamos de comprobar como en Internet casi todo es mentira"
(A propósito de algunos bulos lanzados en
alguna página web sobre gente famosa)
El apasionante campo de lo desconocido y de los fenómenos sin explicación aparente dando lecciones de moral. Evidentemente, no son ningún fraude los fenómenos paranormales, espectros inquietos, pseudoinvestigadores, misterios enlatados y psicofonías variadas.

Pasen y vean.

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Libros impresos on-demand: una nueva vuelta de tuerca en el ecosistema cultural

Hace unos días hablábamos de las iniciativas de implantación de libros electrónicos y sus sonoros fracasos.

Como comentamos, el libro electrónico (o e-Books) plantea algunas oportunidades interesantes. La tendencia a combinar la lectura y escritura como una práctica indisoluble, que se propone en la web en forma indirecta a través de los formatos como los blogs. Pero, sobre todo, la democratización de publicaciones, ya que el libro electrónico podría ser una alternativa promocional para que escritores publiquen sin necesidad de seguir las pautas de los "circuitos marcados", a un coste asumible.

En esa línea veo en Digitalismo una entrada sobre Lulu, el sistema para editar y vender libros on-demand diseñado por Bob Young, el creador de Red Hat:
El sistema -que no se limita a contenidos impresos- permite a cualquier autor producir un libro de manera profesional (con sobrecubierta a colores incluida) y ponerlo a la venta en la web
Un creador puede incluir gratuitamente su obra en Lulu y venderla bajo demanda de un usuario. El tipo de obras que puede contener el sitio son tanto de audio, como multimedia y libros:
El usuario que decida comprar un libro, por ejemplo, realiza el encargo y el libro se imprime y se le envía bajo demanda. Este sistema elimina las dificultades que entraña la publicación a gran escala y destapa la caja de la creatividad que tantas veces Internet había prometido.
Primero fueron las discográficas, luego las distribuidoras cinematográficas y ahora parece que la industria editorial ve temblar sus cimientos.
Una nueva vuelta de tuerca en el ecosistema cultural. Desde luego, algo está cambiando.

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Experimentos innovadores

Como comentaba en la entrada anterior, Mario López de Ávila (Nodos) me ha invitado a un pequeño experimento: seleccionar a las iniciativas "ganadoras" de un concurso de proyectos innovadores.

La idea es crear una campaña de sensibilización hacia la cultura innovadora, democratizando el resultado. Para ello, se ha creado un "mercado de valores" en que los proyectos entran en competición abierta (de forma similar a la Bolsa). Cada usuario compra y vende "participaciones" (como acciones), de modo que la cotización de cada proyecto varía en función de la percepción del gran público. Además, los competidores podrán, a través de foros abiertos, "vender" su idea a posibles "inversores".

Por cierto, durante los próximos 3-4 días se necesitan jugadores, que vayan "jugando" con la aplicación. Ya he comprado mis participaciones. Se han sustituido empresas por blogs -entre ellos, Creative Minds-. Puedes suscribirte y jugar (hay premios para los más hábiles): La idea es que los jugadores compren y vendan participaciones en blogs, en función de lo que les vaya gustando lo que publiquen esos blogs durante los 3 días que dure el experimento.

La penúltima iniciativa de la "webdosbeta" hispana.
Y esta vez puedes participar desde el principio.

Sitio oficial: Berritzen.biz
Bases del concurso (PDF)

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Vuelta a la realidad y "experimentos"

Después de unos días junto al Parque Natural de la Sierra de Guara, la desconexión ha sido total. Así que volvemos a la realidad con las pilas cargadas y energías renovadas.

Me ha sorprendido bastante que, después de unos días sin conexión a Internet, he recibido en mi correo algunas peticiones. Es algo poco habitual y como han sido cuatro o cinco de repente, me han llamado la atención. Entre ellas, un par que no puedo rechazar por tratarse de amigos:
  • Colaborar con error500 durante el período de descanso de Antonio. Intentaremos estar a la altura.
  • Difundir otra iniciativa de la factoría NODOS: esta vez se trata de un experimento "innovador", del que contaré más cosas si Mario me lo permite. Francamente interesante.
Volvemos a la brecha.

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10 octubre 2006

Curiosidades del próximo viernes

Mirando mis estadísticas de Google Analytics, me he dado cuenta que el próximo viernes tenía la fecha subrayada (ver imagen). En general, los días siguientes aparecen deshabilitados. Pero mi sorpresa ha sido mayor al sospechar cuál es el motivo: es Viernes 13 (o Friday the 13th).

Así que he buscado un calendario de Viernes 13 y he comprobado que, efectivamente, es así. El 13 de Enero de este año también fue viernes y aparece subrayado.

Curioso.

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Estimulando la participación de los usuarios

Interesante el último Alertbox del amigo Jakob Nielsen: "Participation Inequality - Encouraging More Users to Contribute".

Desgrana algunas reglas empíricas del universo online y Pareto sigue arrasando (acompañado de su larga cola). Para empezar la regla 90-9-1 de la mayor parte de los sistemas web: 90% de multitud silenciosa que no participa, 9% de usuarios que participan con cierta frecuencia y 1% de usuarios que concentran casi toda la acción. Ejemplo claro es la Wikipedia. Incluso es más bajo en la blogosfera, donde esta regla se transforma en la regla 95-5-0.1.

Esto hace particularmente difícil evaluar tendencias -el propio sentimiento de la comunidad- porque los resultados siempre estarán sesgados por el perfil de los participantes. Como apuntaba Julen en "Participación informada", "provocar participación requiere asumir la bondad de la libertad personal. Participar es una decisión personal, mezcla de meditación y ¿compra compulsiva? ". Quizá se escapa a las leyes de la lógica y del razonamiento natural.

¿ Cómo construir una comunidad de éxito ? No hay reglas mágicas, aunque Nielsen algunas pautas para estimular la participación:
  • Facilita la contribución del usuario. Cuántas más facilidades aofrzcas, más probabilidades de participación.
  • La participación como efecto colateral. Deja que los usuarios participen con "esfuerzo cero", haciendo que la participación sea un efecto colateral de algo que deben hacer (como en el sistema de recomendaciones de Amazon)
  • Edita, no crees. Haz que los usuarios aporten sus modificaciones sobre un modelo, no obligues a crear de cero, desde el folio en blanco.
  • Recompensa -pero no demasiado- a los participantes.
  • Promueve a los participantes de calidad. Dando relevancia extra a las personas que más y mejor contribuyen.
¿ Son aplicables los componentes que cocinaba Juan Palacio para las empresas del conocimiento (capacidad, trabajo y compromiso) ? Quizá sea suficiente con la aportación a través de la propia iniciativa de las personas. Pero, ¿ la iniciativa no es otra competencia del espectro emocional que puede evaluarse y, sobre todo, desarrollarse?

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