Al ir desglosando los diferentes aspectos funcionales y de consultoría, el Director General manifestó lo siguiente:
"En esta organización no funcionamos así. Nosotros hacemos reflexión estratégica, pero no planificación estratégica. (...) ¿ Políticas retributivas ? Cuando tengo que decidir un aumento de sueldo, me voy a comer con el interesado y lo decidimos allí. No necesito gestión de personas, conozco a todo el mundo. (...) La gestión de indicadores la hacemos con un Excel que me pasan cada mes..."Gestión (casi) cero. Y luego nos quejamos del bajo nivel de compromiso entre las personas, de la visión de corto plazo, del desconocimiento de los empleados sobre los objetivos y los resultados de la
empresa, de la ausencia de innovación interna, del alineamiento entre estrategia y ¿ gestión operativa ?, de la definición poco clara de responsabilidades, del uso ineficiente/inadecuado de recursos, de las injusticias del sistema de reconocimiento y recompensa, el ¿ desarrollo competencial ? de las personas, etc.
Vuelvo a la frase de Drucker: "The bottleneck is always at the top of the bottle".
Su gestión (no innovadora) es la pura administración de recursos y sólo puede defenderse con medidas de eficacia de costes. Me pregunto si habrá muchas empresas que piensen del mismo modo y si, por casualidad, nunca nos habíamos topado con ellas. Un ejemplo auténtico de empresa jurásica.
zero management
